本人在2021年12月29日，在微信公众号看到学历提升广告，并称名额有限。加微信了解提升本科学历的流程及专业和学费，主要咨询成人本科，但是该机构主营业务为自考本科，期间存在多次诱导行为，以图例案例怂恿我报名自考本科！成功诱导后，线上提交报名表办理，并通过支付宝转账7800元报名费。报名暨南大学汉语言文学专业专升本，此间双方没有签订任何合同和协议,只有报名表和交费收据，没有发票。报名后发现该教育机构只是售卖网课视频，没有教学质量和作用，同时所谓的班主任也只是让我自行下载学习软件。软件也无法在线和老师互动，后期辅导和监督更是无稽之谈。所谓的学习资料只有一些试卷甚至连个书本都没有，才给了份电子版。报名时自称老师的人并没有告知他们是属于社会助考机构，让人误以为是官方，给人造成诱导报名交费。说自己是助学机构正保自考365,并且拒绝出示任何证件，只有一张百度截图。对比了其他教育机构，随后与该机构班主任沟通要求退还学费，该机构以个人原因不退费为由拒绝退费(是否是霸王条款)。现在本人诉求尽快退还学费。附:1.该机构询问时称自己是属于北京正保自考教育科技有限公司实际上学习的自考过程考核APP显示为北京东大正保科技有限公司的，2.本人跟该机构都是线上支付宝交的费用线上办理的报名，本人并没有签订任何合同或协议说明中途退学不能退费这一说法而且该教育机构从未给我开具发票, 是否存在税漏税行为？3.根据 《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》规定:按培训周期收费的不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用，该机构一次性收取全部费用，是否合理?而且还不能退款，是不是属于霸王条款。4.查询得知自考没有所谓的名额限制，也不是到暨南大学报名。现在也不是自考报名时间。该机构是不是存在虚假宣传。5，该机构不提供其余学员信息，也不建立同学群使我们学员之间无法接触交流。意欲为何?