《职场沟通技巧》课程按照胜任实际工作任务需要的沟通知识、沟通能力、职业素质要求，基于“项目导向、任务驱动”的教学模式，校企合作，开发课程结构和内容。将《商务沟通》、《职场沟通》、《商务演讲与礼仪》等相关课程进行拆分重组，设计出六大主题，即职场小白的烦恼；会倾听才会做事；察言观色，看透职场；会说话拥有不一样的职业生涯；文笔不好职场结果也不会好；会带团队，你才是职场牛人。每个主题包含了多个子话题，每完成一个话题的讨论，就是完成一个工作任务。这样就将与沟通相关的零碎的知识点进行了逻辑梳理，既满足了学习者学习必需的理论知识，又提升了学习者的实践操作能力，可以尽快适应工作岗位。

        课程特色：

        1、课程设计围绕学生进入职场的不同阶段，纵向延伸。以往的沟通类课程设计多为横向结构，从倾听、面谈、演讲、礼仪等各个方面展开。本课程按照从进入职场到成为职场达人这一逻辑顺序，将和沟通相关的知识点和技能点进行拆分重组，设计出六大主题：初涉职场的求职，刚进入职场的少说多听、察言观色，具有一定职场经验的主动表达、最后能够带领团队。课程自成体系，既满足了学生学校学习必需的理论知识，又提升了学生的实践操作能力，可以尽快适应各阶段工作。

        2、构建网络课堂，实现智慧学习。《职场沟通技巧》课程利用移动互联网，构建课程资源丰富、内容适时更新、学习管理便捷、对外开放共享的智慧学习体系和学习平台，平台承载移动学习、校内课堂、企业课堂等创新性的课堂教学模式，满足学生随时随地学习、沟通、答疑、解惑等各种需要。

        3、课程配套建立了动态化、立体化的电子教材。课程在高等教育出版社的智慧职教平台上建设基于云技术的电子教材，包括视频资源（微课、动画、视频等）、图片资源（动态及静态）及文本资源（PPT课件、随堂测试（客观题）、项目测试（主观题）等）。电子教材能够跟随信息技术发展和产业升级情况，及时调整更新。

         《职场沟通技巧》是为建设在线开放课程量身打造的一门全新课程。课程设计遵循学习者职业能力培养的基本规律，从面试技巧入手，有针对性地设计了30多个“单元”。教师通过情景模拟、讨论的方式对课程内容进行讲解和深化。通过课程的教与学，教师的角色完成从“讲授者-指导者-评价者”的转变，学习者完成从“一般职业人-优秀职业人”的角色转变。本课亮点有二：

        1、模拟职场情境，帮助学习者解决实际职场问题

        2、丰富的视频资源、文本资源和课后针对性试题及讨论题，方便学习者自由学习。