问题一：

由部委批准颁发的专业技术人员职业资格电子证书从何时开始推行？

答：自2021年12月17日起，经济专业技术资格等24项由部委批准颁发证书的专业技术人员职业资格使用“中华人民共和国人力资源和社会保障部专业技术人员职业资格证书专用章”电子印章制发电子证书。

问题二：

电子证书与纸质证书法律效力一样吗？

答：使用“中华人民共和国人力资源和社会保障部专业技术人员职业资格证书专用章”电子印章或证书颁发单位电子印章的电子证书，与纸质证书具有同等法律效力。

问题三：

下载和使用电子证书有哪些注意事项？

答：2021年12月17日之后制发的电子证书须经加注后方可下载和使用。

问题四：

从哪里可以下载电子证书？

答：访问中国人事考试网（www.cpta.com.cn）首页，点击左侧菜单中的[证书查验]，在打开页面点击[证书下载]，进入“全国专业技术人员职业资格证书查询验证系统（证书下载）”后，持证人员依照系统提示下载电子证书。

问题五：

首次登录全国专业技术人员职业资格证书查询验证系统（证书下载）后，如何在系统中下载电子证书？

答：1.认真阅读并同意服务须知；2.查看证书信息。进入证书下载页面，点击[证书信息]按钮；3.电子证书加注下载。（1）检查证书信息，如有疑问，请联系证书发放机构；（2）点击[申请证书加注]按钮，设置使用场景、加注有效期；（3）点击[提交加注申请]按钮，完成证书加注申请；（4）证书加注完成后，有效期内可查看或下载该电子证书。

问题六：

电子证书加盖的电子印章有哪些？

答：1.“中华人民共和国人力资源和社会保障部专业技术人员职业资格证书专用章”；2.与证书颁发单位名称相同的有关行业协会、学会或有关部门指定机构的电子印章。

问题七：

什么是电子证书加注？电子证书为何要进行加注？

答：加注是指在电子证书上设置使用场景和有效期信息。加注电子证书可防止电子证书非本人授权情形下的使用，保护持证人员权益。

问题八：

申请电子证书加注，需要注意什么？

答：自持证人员申请加注当日起向前计算，90日内同一证书可存在3次有效加注，每次申请加注最长有效期限为90天；如无特别需要，建议按上限申请；目前支持的使用场景为“本人调用”。

问题九：

加注件过期了，怎么办？

答：超过加注有效期后，无法查看和下载电子证书，请重新提交证书加注申请。系统完成证书加注后，方可查看和下载。

问题十：

为什么我的证书没有申请加注就可以下载？

答：2021年12月17日之前制发的有关行业协会、学会或有关部门指定机构颁发的电子证书，目前暂无须申请加注，可直接查看和下载。

问题十一：

证书下载页面显示为空白，是什么原因？

答：如页面显示为空白，说明不存在证书信息。具体原因如下：1.未取得证书；2.已取得证书，但证书信息暂未上线；取得的证书不属于人力资源和社会保障部统一印制和制作的专业技术人员职业资格证书；3.在中国人事考试网“全国专业技术人员资格考试报名服务平台”注册后，通过人事考试机构更正过姓名或证件号码。须使用更正后正确的姓名和证件号码重新注册。如有疑问，可联系证书发放机构。

问题十二：

如何查询“证书查询验证范围”？

答：访问中国人事考试网（www.cpta.com.cn）首页，点击左侧菜单中的[证书查验]，在打开页面点击[证书查询验证范围]。

问题十三：

已取得证书，且证书属于证书查询验证范围，为何证书下载页面显示为空白？

答：2016年度以前的既往证书数据正在陆续上线；2017年度以后的证书如出现上述问题，请联系证书发放机构。

问题十四：

注册时，持证人员姓名中包含生僻字，如何输入？

答：注册时，持证人员姓名中包含生僻字的，在输入[持证人姓名]时，请点击右侧[生僻字输入]按钮。通过拼音查询并选择正确的汉字。

问题十五：

提交加注申请后，无法查看和下载电子证书，显示“证书生成中…”，怎么办？

答：提交加注申请后，系统将在24小时内完成证书加注，请耐心等待。

问题十六：

电子证书下载后，无法打开，如何解决?

答：下载电子证书，请使用浏览器自带的下载工具。

问题十七：

证书状态为“已撤销”是什么意思？

答：证书状态为[已撤销]说明该证书曾经发放，但因某种原因，证书已经被收回和注销，证书处于无效状态。点击[详情]按钮，可查看撤销操作时间、撤销原因。