第6批次2023年下半年系统集成项目管理工程师案例分析真题答案解析(试题一)

【说明】

A公司全球股东大会上，股东张宇发起了一个人工智能新项目。北京地区总经理李英表示非常支持，并通知研发部门组长赵军组织人力投入到项目工作中。赵军得到通知后表示目前研发部门80%的人力都已经投入到其他项目中，并认为这个项目技术风险大，资源储备不足，目前无法提供支持的人员。总经理李英希望人力资源王喜通过外包合同，加快招聘研发人员，并希望赵军内部调整资源安排核心研发人员必须投入到这个项目中。

【问题1】

结合案例，请将登记册中的项目干系人按照权力利益方格进行分组，填写在对应的分区中，并结合对应管理方法。

(1)A区:姓名和管理方法

(2)B区:姓名和管理方法

(3)C区:姓名和管理方法

(4)D区:姓名和管理方法

【问题2】

请为下列描述选择对应的沟通方法

()①把信息发送给需要接受这些信息的特定接收方，这种方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达受众或被目标受众理解，包括信件，备忘录，报告，电子邮件，传真，语音邮件，日志，新闻稿件。

()②在两方或多方之间进行多向信息交换，包括会议，电话，即时通话，视频会议等

()③用于信息量很大或受众很多的情况，要求接受者自主，自行地访问信息内容，包括企业内网，电子在线课程，经验教训数据库，知识库等

A、推式沟通

B、拉式沟通

C、交互式沟通

【问题3】

①识别干系人过程的输出为()

②管理干系人参与过程的输出包括:项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程更新、()和() 。

【问题4】

下列干系人的支持程度中()意味着需要了解项目和项目的潜在影响，并积极致力于保证项目成功。

A.不了解

B.抵制

C.中立

D.支持

E.领导

【参考答案】

【问题1】

(1)A区:李英，令其满意

(2)B区:张宇，重点管理

(3)C区:赵军，随时告知

(4)D区:王喜，监督

【问题2】

①A;②C;③B

【问题3】

①干系人登记册

②变更请求、问题日志

【问题4】

E

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