2019年高级社会工作师考试于11月16日上午09:00－12:00举行，考试科目为社会工作实务（高级），考后233网校整理了2019年高级社会工作师考试真题及答案解析，快看吧！
2019年高级社会工作师考试真题及答案（完整版）
一、案例分析题（共有4道题，第1题为必做题，第2、3、4任选其中2道题作答。）
第1题：2018年2月，最高检与团中央签订了《关于构建未成年人检察工作社会支持体系的合作框架协议》，向40家机构购买了社工服务。一年过去了，为了了解这个项目进展情况，对该项目进行专项调查。购买某社工机构调研服务，抽取了20家机构调查，以便形成调查报告和政策建议。
请写一份质性研究的计划。
查看答案参考答案：来源于233网校夏少琼老师真题解析班，点击进入听课>>未成年人社会支持体系调研计划书
1、调查的目的和意义
2、调查的范围、对象
3、调查的内容（详细具体介绍：未成年人保护社会支持框架）
4、抽样方法 （定性研究、非概率抽样、访谈、观察、文献、焦点小组）
5、资料收集方法和分析方法
6、调查人员组成、组织结构和培训安排
7、时间进度
8、经费安排
9、其他
对一年时间里40家社会组织的未成年人社会支持工作的运行情况，并从中找到不足，进行未来的政策修订与倡导 即：执行效果调查与评估
问题：
委托方： 最高检
被委托方：某社会组织
被调查方：1、20家社会组织
2、合作支持方 如 地方检察院未成年人办及相关机构
3、未成年人及其家属
观察指标：工作机制运行状况、
合作网络完整程度、
合作伙伴支持程度、
工作效果表现情况
调研计划书
一、基本背景：
2018年2月，最高检与团中央签订了《关于构建未成年人检察工作社会支持体系的合作框架协议》（以下简称《合作框架协议》），向40家机构购买了社工服务。一年过去了，为了了解这个项目进展情况，对该项目进行专项调查。
二、需求评估：
调研前对检察部门、团委、社会服务机构以及社会各界进行初步的需求评估，特别注意评估所购买的40家社会服务机构所在地区、机构的规模与服务范围、他们的目标服务对象的特征、感觉性需求和表达性需求等信息。
三、调研目标：
了解本项目的进展情况，通过专项调查掌握项目在推进过程中所存在的问题，并为提出解决方案提供依据。
四、实施策略：
1、通过购买的方式，获得某社工机构调研的服务，并抽取20家机构进行调查，最后形成调查报告和政策建议；
2、谈过观察法和访谈法进行定性的调查和研究。
五、调研内容：（注：此部分内容要与《合作框架协议》的结构内容相对应）
工作机制运行状况、
合作网络完整程度、
合作伙伴支持程度、
工作效果表现情况
六、经费管理：
七、调研进度：
主要描述时间进度，可以采用表格的形式：
序号
时间
任务名称
内容与要求
负责人
完成情况
第2题：为响应城市老旧小区改造要求，某街道办计划为老旧社区加装电梯，某老旧社区8栋老楼，住户3685户，老年人口2000多人，残障人士400多人。街道办购买社工服务参与加装电梯工作。社工联系社区党委与居委会，通过走访社区居民，了解居民的差异化需求和意见，组织居民形成核心小组，帮助居民开展民主协商议事，就自筹费用和社区资金达成协议，帮助居民解决了电梯使用和后期维护方面的问题。从审批安装、到施工完成，经过1年的努力，为2个老楼区加装了电梯，形成了社区治理新模式。
1、社工在参与加装电梯工作过程中的服务目标是什么?
2、按照社会策划模式的视角，社工所承担何种角色与发挥何种功能?
3、按照地区发展模式的视角，在加装电梯过程中社工都运用了哪些策略?
查看答案参考答案：来源于233网校夏少琼老师真题解析班，点击进入听课>>1、社工在参与加装电梯工作过程中的服务目标是什么?服务目标：结合材料来写，分成任务目标和过程目标
任务目标：解决老旧小区电梯的加装、使用和维护问题
过程目标：建立长久的制度或社区组织，提升居民解决问题的能力，是重要的发展目标
过程目标具体如下：
1、促进居民社区管理与社区参与意识
2、提升社区居民的行动能力
3、促进社区居民个各不同群体之间的合作协商的能力
4、推动社区居民进行资源筹集与分配
5、促进社区领袖及积极活跃分子的产生
6、促进社区形成议事合作平台与机制
2、按照社会策划模式的视角，社工所承担何种角色与发挥何种功能？
答题要点：社会策划模式也叫社会计划模式，是在理性方法的指导下，依靠专家的意见和知识，在准确把握社会服务机构使命、宗旨、政策、资源的前提下，确立社区工作的目标，并依循社区工作目标的指引下，从多个预选方案中选择一个最佳的方案，结合社区需要，动员和分配资源，并在工作过程中不断根据变化而修订计划。保障计划朝着预定的方向发展，最终解决社区问题。
社工扮演了
角色：
技术专家收集社区资料、 进行社区分析及社区诊断
进行社会调查 咨询提供 组织运作及评估
方案实施执行推动落实
功能：推动资源整合的功能
提升心理支持和感情功能
推进社区协商与民主的功能
实现社区管理控制的功能
安装电梯方案优化的功能
3、按照地区发展模式的视角，在加装电梯过程中社工都运用了哪些策略？
答题要点：地区发展模式的核心理念强调参与，在一个较大的社区范围内，鼓励社区居民通过自助或者互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区发展。有3个层面的含义；
1、强调以地区为基础的经济、社会、文化等实质性内容的发展；
2、强调一种发展的理念，促进居民的需求和当地的资源、环境和人口的协调、可持续发展；
3、强调一种社工的手法，推动社区居民自下而上的参与合作，让居民集体组织起来掌握、利用社区资源、解决社区问题，满足社区福利需求，增强社区归属感和凝聚力；
介入策略：
促进居民交流；
团结邻里；
社区教育；
提供服务和发展资源；
社区参与；
结合材料作答
第3题：老王82岁，癌症晚期，妻子比她小2岁(80岁)，老王平时极有权威。三个儿子和夫妇一起住，女儿住在邻村。考虑到老王的病情和年龄，医生不建议手术，孩子们害怕老王接受不了，于是决定对其隐瞒病情。老王因为不知道自己的身体情况而反复询问，认为家人不愿意为其治疗，儿女迫于无奈，最终告知实情。此后，老王开始闹情绪。妻子为了安慰老王，每天做好吃的，但老王只吃一点点，经常为吃饭吵架，最终绝食。绝食三天后，社工介入。下面是几个儿子及妻子和老王的家访记录：大儿子说：“父亲这种状态，我们没有告诉他，也是出于孝心，担心他承受不住。”二儿子说：“母亲每天变着花样给他做饭吃，他也不吃，我很伤心。”三儿子说：“父亲平时很严厉，在家都是听他的。”女儿说：“平时父亲很疼爱我，我说什么都是听的，可这次让我也很伤心，我劝他也不吃。”妻子说：“我理解老伴，但他也应该也体谅体谅孩子，孩子也是关心……”老王说：“我的病情都不告诉我，饭菜不合我的口味，还让我吃，原本家里是我说了算的，现在都颠倒了，我就不听他们的。”
问题:
1、结合案例，分析造成老王绝食问题的病态家庭结构并列出具体表现。
2、在家庭会议中，社会工作者应如何运用结构家庭治疗模式的治疗技巧，解决老王的绝食问题。
查看答案参考答案：来源于233网校夏少琼老师真题解析班，点击进入听课>>1、病态家庭结构：纠缠、疏离、联合对抗、三角缠、倒三角；
联合对抗：表现形式
孩子们害怕老王接受不了，于是决定对其隐瞒病情
儿女迫于无奈，最终告知实情
倒三角：表现形式
老王平时极有权威
“原本家里是我说了算的，现在都颠倒了，我就不听他们的。”
结合材料作答；
2、治疗技巧：
重演： 让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式
集中焦点：让家庭成员的注意力集中在家庭交往方式与问题的关联上，避免家庭成员回避问题。
感觉震撼：利用重复、声调的高地与间接的词语等方法让家庭成员明了社工谈话的内容
划清界限：帮助家庭成员分清交往的边界线，使家庭成员之间的交往变得更有弹性
打破平衡：协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡
互动方式：让家庭成员了解相互之间的关联方式，明白自己是怎样影响其他家庭成员的，关注家庭成员之间的互动方式
协助建立合理的观察视角：运用自己的专业知识和经验向家庭成员提提供专业的意见和解释，协助服务对象建立合理的观察生活的视角。
似是而非：通过强化问题让家庭成员之间的冲突更加明显，使得原来模糊不清的错误想法呈现出来，从而为家庭成员了解和改变问题背后的错误想法提供机会。
强调优点；引导家庭成员关注整个家庭或者个人的嗯有点，避免过分关注家庭的不足。
第4题：某高校响应国家精准扶贫战略，申请社会工作教育参与精准扶贫，组织高校师生前往村寨开展扶贫工作。到达村寨后，发现很多男性都外出打工，妇女受到传统性别角色影响，在家主要带孩子、伺候老人、洗衣做饭等，有的妇女说：“这就是我们的命，村寨的事就让村长说了算就好”。社工发现，妇女们都会自己民族的刺绣，能够绣出精美的作品。同时，村寨里还有新鲜的山间竹笋，大量的野生的莼菜，以及彩橙。社工通过组织妇女形成合作社，解决了妇女的生计问题。组织妇女形成小组，讨论日常生活和参与村寨事务。
1、分析传统性别角色分工对妇女角色的影响。
2、运用性别角色分析，女性的性别需求有哪些?
3、社会工作介入策略中体现了哪些妇女社会工作的基本原则?
查看答案参考答案：来源于233网校夏少琼老师真题解析班，点击进入听课>>1、分析传统性别角色分工对妇女角色的影响。
传统性别角色观点：社会将男女两性的生理不同通过制度定性为“男尊女卑”“男强女弱”的社会文化，将两性的差异演变为歧视和排斥妇女的依据，使得妇女在政治经济婚姻家庭升值健康等方面都被边缘化，甚至他们的基本权益遭到剥夺，限制妇女在社会各方面的发展。 妇女的权益受到侵害，身体健康受到损害，使得他们变成社会生活中的弱势群体，这也就是出现了妇女独特的需要和继续解决的问题。
基本观点：
男尊女卑，男强女弱，性别不平等，父权文化盛行，妇女的声音和经验常常被忽视或者轻视。传统的社会工作将妇女问题个人化，忽视妇女在私人领域中受到压迫。女性受到排斥和歧视，女性应在家庭里相夫教子，而不应该出来工作。
具体表现：
（1）女性承担生育与人口再生产的功能，男人则承担生产和社区整治活动的角色。妇女的生育角色包括承担生产和抚育子女的责任，以保证劳动力的持续和再生产；而这些功能在社会价值上并没有得到足够的尊重，尤其是经济回报上。
（2）妇女的生产角色，及她们在社区层面的活动是作为生育和家庭角色的延伸，多从事服务、健康和教育的工作，以满足机体消费资源的供应。
（3）即使是在同等的职业角色中，女性的职业权利职业发展空间及职业所获得的认同等都相应的低于男性，从而一定程度上降低了女性的职业价值与职业发展空间。
2、运用性别角色理论，分析女性的性别需求类型，并阐述满足所对应需求的介入策略和方法？
实用性社会需求：在社会生活中妇女就社会承认的角色而确定需要，尽管这种需求是由社会分工及妇女的从属地位引起的，不具有对社会性别的挑战性。满足了实用性需要但依旧延续传统的分工模式和角色。
战略性社会需求：由于妇女在社会中的从属地位而产生的需要，这类需求涉及分工模式，权利等，满足这类需求可以协助妇女获得