zetoro 获取英文文献是比较easy的，但是对于中文文献特别是知网文献可能出现很多问题。当然，也有些同学比较lucky，跟着步骤下载即可平安着陆。对于出现问题的同学也别慌，下面是本人针对这些问题寻找的解决方案。
安装插件获取知网文献需要以下四个基础操作：
1. 知网插件：茉莉花茉莉花插件的下载地址在 这里 打开 zetero，点击【工具】—【附加组件】后，打开下述页面。点击 “Install Add-on from File…”，选择菜单茉莉花插件（后缀为.xpi的文件），安装后重启zetero 
茉莉花插件的图标如下： 
点击【编辑】—【首选项】后，打开下述页面。点击 【茉莉花】—— 【非官方维护中文翻译器】 
点击【刷新】—— 【全部更新】，右侧所有图标变为绿色表示更新完成。 
在 这里 下载安装pdftk_server 在zetero【编辑】—【首选项】中打开茉莉花插件，选择PDFtk server 路径 （注：如果路径选择正确，后面的小图标会标称绿色哦！） 
zotero 官网下载 点击 “install XXX connector” —— 添加到 XXX 
浏览器右上角即可出现 “Zotero插件” 的图标 
登录知网，找到相应论文的过程就不赘述了，论文页面如下： 
点击 zotero 插件（红色小方框）， 
论文信息，包含 pdf (caj) 文件，成功导入！ 
打开知网页面，找到 zotero 插件的图标 
【选择】需要的文献，点击【ok】即可。 
以上是 zotero 获取知网文献的基本流程。过程中可能遇到的问题：
批量导入时，没有出现文件夹图标单独导入时，只能获取题目只能抓取网页，不能获取文件
解决方案： 1、检查 “茉莉花” 插件是否是最新版本，旧版本存在不适配或不稳定的问题。 2、更新翻译器，更新翻译器，更新翻译器！！！ （包括软件和浏览器都要进行更新，更新完等一会儿可能就可以了） 软件版：和上述 安装插件 中第二步 中文翻译器更新一样。 浏览器： 【zotero 管理扩展】—— 【高级】—— 【update translators】 
3、检查知网插件（CIKN），下载替换插件 上述步骤已经可以解决 99% 的问题，如果还是不行，可以检查一下是否是网络的问题！！！ 注：如果学校有多个独立的校园网，如图书馆等，可以尝试连接其他网络尝试。