“找回准考证”必须填写手机号，并通过短信验证后，方可找回准考证号。
2.社会自考考生登录登录方式由原来的准考证号+身份证号登录调整为准考证号+密码登录。老生使用身份证号作为初始密码，首次登录后系统会强制要求修改密码和手机号，修改手机号时必须通过手机短信验证码校验。一个身份证号下所有准考证共用一个密码和一个手机号。
3.忘记密码或手机号考生如忘记密码，可通过点击考生登录页面“忘记密码”进入修改密码的页面，通过手机短信验证码校验通过后方可重新设置密码。考生如忘记注册手机号，可联系所属考办。
4.修改密码或手机号考生如需修改密码或手机号，可在登录后页面右上角“密码修改”中修改密码，页面右上角“信息修改”中修改手机号，修改密码和手机号时均必须通过手机短信验证码校验。考生如无法登录修改，可联系所属考办。