家政服务员（工种/职业方向：家务服务员、母婴护理员、家庭照护员）技能等级证书：考试时间、报名条件和材料、报名流程、考试科目、准考证、证书样本及相关事项说明

根据家政服务员国家职业技能标准、职业技能等级证书相关文件及要求，现将家政服务员技能等级证书相关事项说明如下：

一、家政服务员职业基本信息：

家政服务员是从事料理家务、照护家庭成员、管理家庭事务的人员。

家政服务员职业包含家务服务员、母婴护理员、家庭照护员等工种/职业方向。

家政服务员是一个新兴的职业，政府对家政行业的重视，社会对家庭服务人员需求越来越大，使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。城镇家庭聘请家政服务员对家里的小孩和老人进行照顾和护理，逐渐成为一个热门职业。

2019年12月，商务部发布《商务部、国家卫生健康委员会关于建立家政服务员分类体检制度的通知（征求意见稿）》，向社会公开征求意见。

•中 文 名：家政服务员，

•考试周期：依据评价单位认定公告

•类    别：职业技能等级证书

•发证机构：人社部门遴选的评价组织或用人单位

•分    级：五级、四级、三级、二级

家务服务员，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。

母婴护理员，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。

家庭照护员，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。

二级/技师不分工种。

•证书查询：技能人才评价证书全国联网查询

•监管单位：各级人社部门

现阶段考试政策：

2019年12月30日召开国务院常务会议，按照党中央、国务院部署，深化“放管服”改革，将技能人员水平评价由政府认定改为实行社会化等级认定，接受市场和社会认可与检验。【详情】

从2020年1月起，除部分工种依法调整为准入类职业资格外，用1年时间分步有序将其他水平评价类技能人员职业资格全部退出国家职业资格目录，不再由政府或其授权的单位认定发证。【详情】

2021年家政服务员开始实行社会化职业技能等级认定，改革后统一由人社部门遴选的第三方职业技能等级评价机构（评价组织或用人单位）依据《国家职业标准》组织实施，考试合格颁发职业技能等级证书；

二、认定职业（工种）与等级、考试安排：

1、认定职业（工种）与等级：

家务服务员，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。

母婴护理员，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。

家庭照护员，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。

2、考试安排：

由人社部推行职业技能等级制度，并制订评价标准规范，由人社部门人社部门遴选的第三方职业技能等级评价机构（评价组织或用人单位）按照标准规范开展职业技能等级认定并颁发职业技能等级证书。

考试分为理论知识考试、技能考核以及综合评审。

理论知识考试以笔试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求；

技能考核主要采用模拟操作等方式进行，主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平；

理论知识考试、技能考核均实行百分制，成绩皆达 60 分（含） 以上者为合格。

家政服务员（五级/初级）、家政服务员（四级/中级）、家政服务员（三级/高级）每年安排多次考试，考试科目：理论、技能，共两科；

3、时间安排：

（1）、报名时间：依据职业技能等级认定公告；

（2）、报名截止时间：考试前7-10天左右；

（3）、准考证领取时间：考前3-5天；

（4）、考试时间：依据准考证说明；

（5）、考试地点：依据准考证说明。 

4、考评方式/考试科目：

理论知识考试：采用上机无纸化方式进行。

技能操作考核：采用纸笔作答/实操方式进行。

5、考评对象和申报条件

（一）考评对象：

家政服务公司、清洗保洁服务公司、母婴护理机构、居家养老服务公司、社区服务中心、老人活动中心等相关人员、从业人员；

（二）申报条件：

1、符合最新版《国家职业技能标准》规定的申报条件者。（详细条件见文中说明）

三、报名流程、报名材料、报名确认：

（1）、职业技能网报平台考试报名流程：

考生登录职业技能鉴定考试网上报名平台（下称“职业技能网报平台”，网报平台网址