□大河报·豫视频记者 王永璐

今年的旅游业正在迅速复苏，过去三年离开旅游业的从业者，掀起了一波“回归潮”，同时，今年的旅游市场也发生了不小的变化，传统的跟团游比例相比2019年有着大幅减少，自驾游、定制游、自由行、citywalk等旅游方式越来越受游客青睐，携程数据显示，截至10月底，定制需求单同比增长了330%，比2019年增长30%。因此，旅游市场上专业的定制师、优化师出现了供不应求的情况。

人们出游需求各有侧重，定制需求增加

你有没有过刷视频，看到令人向往的风景？你有没有过看朋友圈，羡慕别人的旅拍大片？你有没有在小红书上看到，各地的美食与豪华的网红酒店？而你看到的这些内容，对于90后旅游定制师雪峥来说，已经再熟悉不过了。

“从事无巨细的沟通开始，了解客户的需求，例如想去的目的地，想看到什么风景或者体验什么玩法；对住的地方有什么样的要求，酒店或民宿；想追求美食诱惑还是极简旅行；家庭亲子出行，还是陪伴父母出游，又或是闺蜜游、情侣游；旅行时间和预算是多少……每一种出游需求也都各有侧重。掌握的信息越丰富，越能够抓住客人的关键诉求，为他们设计出最适合的产品。”雪峥告诉大河报·豫视频记者。

什么是旅游定制师？为何能做到最高单月收入10万+

旅游定制师这份职业具体是怎样的呢？

不同于传统意义上的工作，旅游定制师不拘泥于朝九晚五的作息时间。根据旅游淡旺季的工作安排不同，你有充分的时间去规划、享受自己的生活。

旅游定制师的日常工作是怎样的呢？

平台抽样调查显示，用户提交需求后，超过90%的需求能够在5分钟内被响应。100%的定制师会在1个工作小时内联系客户。平均1小时内可以给到客人第一版完整的行程方案，70%的用户会在3天内做出决定。平均6个方案有1个方案会被采纳。

哪类用户更愿意选择定制旅游？

携程数据显示，定制游的主要人群是亲子家庭，占45%左右；其次是朋友和情侣出行，占25%左右；在旅行需求趋向多元化、个性化的当下，单身游、银发游也在不断提升。

旅游定制师的收入为什么那么高？

据《2023届高校毕业生求职抽样调研报告》显示，一线及新一线城市毕业生秋招岗位的平均招聘月薪为6143元，47%的招聘岗位招聘月薪在5000元以下。而携程数据显示，根据头部供应商的抽样反馈，以旅游大省云南为例，昆明的旅游定制师的平均月薪在12000元左右，丽江在8000元左右。一些头部定制师甚至可以月入8万~10万元。

定制师可以说是多劳多得的职业。潘丽芳是旅行平台上负责宁夏线路的一位定制师，单月收入最高时期超8万元。据她的生意经来看，根据旅游淡旺季的不同，定制师的工作安排也有所变化。在旺季，除常规工作时间外，她会额外挤出3~4小时，适应旺季的工作节奏，尽快分析客户需求，匹配合适的行程和报价，以节省沟通成本，完成