直接关闭网页，造成无法再次登录。10分钟后再尝试。

考生应在保存完志愿后，点击页面右上位置的“安全退出”按钮退出系统，再关闭浏览器。若出现上述提示，不要再在该界面刷新、等待，请务必关闭浏览器，10分钟之后再尝试登录。若问题无法解决，可打电话给所在县（市）区招办申请重置。

考生上午保存网上志愿后，直接关闭网页。下午想登录查看一下填报的志愿，系统却总是丛岩提示：该考号已经登录或没有正常退出，请关闭浏览器十分钟后再试！

原因：为了确保考生填报志愿有效性，防止多人同时使用考生账号登录填报志愿，已经登录系统的账号不能在同一时间段内再次登录，直至该账号退出；该问题的出现多数由于操作不当引起。

注意事项：逗郑掘

考生按照要求输入原登录密码和8至15位由字母、数字组成的新密码后，点击“保存”，系统没有反应或提示“网页出现错误”。

原因：为方便考生填报，减少操作失误，本次网上填报志愿对浏览器及浏览器设置有一定要求。

解决办法：去填报志愿资源点填报，或在上次演练能填报的电脑上填报山核；或者使用父母单位的电脑看看能否正常填报，如果能用的话就把家里的电脑调整到跟父母单位一样的设置（主要是浏览器版本、防病毒软件，甚至操作系统），或者就直接在父母单位填报。