缴费成功后回到系统中，系统会询问是否支付成功，若成功点击“确定”按钮，之后在报考项目中缴费状态显示“已缴费”。由于银行接口通讯存在延时的情况，若当时未能显示“已缴费”，请注意等待几分钟之后刷新页面再进行观察。

二、网上支付注意事项

（一）正确操作网上支付

1.建议不要多人使用同一台计算机进行网上缴费，若因条件限制必须多人使用同一计算机进行网上缴费时，不可多开窗口对2人以上同时进行缴费，必须在上一人报名及缴费成功，点击“退出”按钮并关闭浏览器后，方可进行下一人的缴费。

2.建议使用360安全浏览器和IE浏览器，以免因系统不兼容导致无法正常支付。银行系统支持浏览器版本为IE7、IE8、IE9，网银支付时建议选择IE兼容模式。网上缴费前，考生使用的电脑有可能需要安装银行安全控件才能够满足网上缴费要求；

3.网上缴费前，请关闭浏览器弹出窗口拦截功能；

4.为确保网上缴费成功，建议缴费前先删除IE浏览器缓存（在IE浏览器的工具菜单中选择“Internet选项”，点击“删除cookies”和“删除文件”）；

5.考生在支付考试费用之前，须阅读相关银行卡的使用说明及注意事项；在缴费过程中，随时注意支付平台和银行给出的提示信息，常见问题可登陆以下网址进行查看：

https://www.yeepay.com/customerService/question

6.确认报名信息无误后，再点击网上缴费按钮进入缴费界面；

7.核对缴费信息和缴费金额后，再选择与自己的银行卡相对应的银行，点击缴费；

8.按照提示完成网上缴费后系统会自动跳转页面（此时不要关闭浏览器，不要进行其他操作）。如果支付成功，系统将反馈支付已完成的“订单号”和“交易流水号”等提示信息（请务必留存订单号以备查询）；

9.如果因上网条件较差或网络传输等原因造成系统速度缓慢，考生须耐心等待，尽量不要重复进行缴费操作，避免二次支付；

10.缴费时如果进行到某一步骤出现异常，切勿点击IE浏览器“返回”按钮，而应关闭浏览器窗口后，重新点击国家医学考试服务平台中缴费按钮进行下一步操作；

11.由于缴费人数较多，请尽量提前做准备，避免出现缴费高峰时段，导致网络拥堵，影响缴费；

（二）强化密码保护意识

1.上网环境安全可靠，尽量不要在网吧等公共场所使用；

2.尽量在不同场合使用有所区别的密码；

3.牢记密码，如作记录则应妥善保管；

4.考生要分清所持银行卡的各种使用密码，不同的密码会有不同的用途与功能，如支付密码、取款密码等，使用时不能混淆；

5.确保自己银行卡密码的安全，不得告诉他人；

6.在输入网上付费密码时，应防止左右有他人窥视；

7.预留密码时尽量避免选用身份证、生日、电话、门牌、吉祥、重复或连续等易被他人破译的数字；

8.发现有泄密危险时，应及时更换密码；

9.不定期更换密码；

10.注意电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序，使用病毒实时监控程序和网络防火墙，并注意升级更新。

三、常见问题答疑

（一）医师资格考试网上缴费订单号是否需要留存？

按照网站提示完成网上缴费后，系统会自动跳转页面，此时不要关闭浏览器，不要进行操作。如果支付成功，系统将反馈支付已完成的缴费订单号和交易流水号等信息，缴费后务必牢记订单号，无订单号可能导致后期无法退款。

（二）怎么确认医师资格考试网上缴费是否完成？

考生缴费完成后回到系统中，系统会询问是否支付成功，若成功点击“确定”按钮，之后在报考项目中缴费状态显示“已缴费”，则表示已缴费成功。

由于银行接口通讯存在延时的情况，若当时未能显示“已缴费”，请稍后刷新页面再查询。如缴费操作已完成，考生可通过登录网上银行、银行客服电话、ATM或柜台等方式查询账户内余额。

如发现银行已扣款24小时以上，但国家医学考试服务平台上仍显示未缴费成功，请联系网络收费平台客服，提供缴费订单号查询缴费进度（如缴费后未记住缴费单号，需先联系支付银行卡的相应银行查询银行缴费订单号）。

（三）医师资格考试网上缴费重复扣款可以退款吗？如何办理？

可以退款。如果因上网条件较差或网络传输等原因造成系统速度缓慢，考生须耐心等待，尽量不要重复点击，避免二次支付。如果出现了重复扣款，请联系报名考点办理退费。

银行卡支付退款注意事项：缴纳考试费后请勿注销网站账号及缴费所用银行卡。原则上银行会在24小时内自动退还多扣款项至缴费所用银行卡，请关注银行退款进度或咨询网络收费平台客服。

支付平台支付（微信、支付宝等）退款注意事项：待网络收费平台客服确认重复扣款后，即为考生办理退还多扣款项至缴费所绑定的银行卡账户。退款到账通常需要3至15天。考生可在客服确认受理退款后一个月之内查询退款到账情况。

（四）医师资格考试超过缴费时限，可以补缴费吗？

考试缴费时限以各考区、考点通知为准，逾期视为弃考，不予补缴。

（五）缴费成功后可以退费吗？

网上缴费成功后，考生因个人原因申请退费的，一律不予退费。因考区或考点修改报考信息而导致“退费”情况发生时，系统将自动推送退费信息，考生可以退费。

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