1.查询平台：国家政务服务平台（含APP、微信小程序、支付宝小程序）。

2.适用范围：2022年1月1日起，包括2022年以前参加普通话水平测试且在“全国普通话水平测试信息资源网”（www.cltt.org）能查询到成绩的均可通过“国家政务服务平台”免费获取普通话水平测试等级证书电子证书。电子证书与纸质证书具有同等效力。

3.查询方法：在“国家政务服务平台”登录并完成实名认证后，在“我的证照”栏下，点击“添加证照”，系统将会自动将您以往取得的证书列出，选择添加“普通话水平测试等级证书”即可。

4.其他说明：

（1）北京市2012年以前参加人工测试的普通话等级证书无法获取电子证书。

（2）纸质证书将继续通过测试分中心发放给考生，但电子证书会比纸质证书更早发放。

（3）纸质证书遗失的，不予补发，可以通过“国家政务服务平台”获取电子证书，与纸质证书具有同等效力。

        （4）很多情况下我们已不再需要出示纸质证书。例如教师资格认定报名时，申请人填写证书信息后会自动和“全国普通话水平测试信息资源网”数据比对，比对一致的将自动核验通过，现场确认时考生不需要提供证书原件及复印件。核验不通过的也无需担心，上传证书图片，教师资格认定部门会再次核验。

（5）如遇电子证书无法获取，请在国家政务服务平台点击“我要纠错”，进行证照缺失登记，并等待国家政务服务平台处理。如有问题，请联系平台方。