近日，“双减”政策成为家长圈中的热词。所谓“双减”指的是“减轻学生作业负担和压减学科类校外培训机构”。根据《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》第二十四条规定，坚决压减学科类校外培训。对现有学科类培训机构重新审核登记，逐步大大压减，解决过多过滥问题。

“双减”政策的出发点就是要在进一步减轻孩子不必要负担的同时，大力整顿目前较为混乱的教培行业，让教育重新回归正轨。市场上那些师资力量不够、办学质量有问题的教培机构，是必然会惨遭淘汰的。所以，部分家长不得不面临着像教培机构维权，要求退费的问题。

可忙了一天下了班，还要去培训机构那为几千元的培训费吵架，实在太累，有没有省钱又省力的办法呢？

有！

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交过的培训费能退吗？

当然能啊！

《中华人民共和国民法典》第五百三十三条规定， 合同成立后，合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化，继续履行合同对于当事人一方明显不公平的，受不利影响的当事人可以与对方重新协商；在合理期限内协商不成的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。

家长们可以先集群与培训机构协商退款。如果培训机构资金确有困难的，也可以考虑再签一份分期退款协议。如果培训机构还是拒不退款，可以选择起诉至法院处理。

​不想打官司，怎么让培训机构退费？

打官司谁不会啊，可为了三千块学费搭进去律师费、诉讼费还有大把大把的时间，划不来啊！

没关系，不打官司，那就走投诉通道！

培训机构说到底，还是一家企业，家长作为普通消费者，合法权益受到侵害时，完全可以拨打12315消费者申诉举报热线进行维权。建议家长们以团体身份进行申诉，综合之下，涉事金额也会提升不少等级，不怕势单力薄，就怕一个人的精力不够，错过维权跟进的好时机。

在12315投诉的同时，也可以去相关民间维权网站进行投诉，增大赢面。不过民间维权网站良莠不齐，家长们在投诉时要多留个心眼，投诉可以，千万别进行涉及到金钱的操作，谨防被骗。

​如果12315不受理，怎么办呢？

除了涉及艺术类培训的机构归属当地工商局专设部门管理以外，大部分教培机构都归属当地教育局管理。如果12315不受理投诉，家长们可以向当地教育局、工商局以及人社局投诉，设有市长信箱的地区，还可以直接反应给市政府部门。

​怎么投诉都不行，怎么办？

这个时候，就要集思广益，仔细回忆寻找教培机构的资质等方面是否有问题，如果有的话，直接去有关部门举报即可，具体来说主要可以从以下九个方向思考。

第一，机构内公开场所的显著位置上，是否有教育局颁发的中华人民共和国民办学校办学许可证(原件)？办学许可证是否在有效期内？

第二，民办教育公共信息服务平台上能否查到备案？是否按时年检？

第三，是否有超范围组织培训的现象？

第四，登记办学地址和实际办学场所是否一致？

第五，辅导教师是否有教师资格证？是否有固定合同？

第六，收费项目、收费标准是否公示？

第七，报名付费是否开“培训费”的正规发票？

第八，是否签订培训合同？

第九，办学场所是否有消防灭火器材等安全措施？

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可怜天下父母心，为了孩子，家长可以倾注所有。但家长的爱不能为无良教培机构买单，该要回的，一分都不能少。

我是你遇到不退费的教育机构了吗？