1、申请：申请人登录全国旅游监管服务平台，在线填报申请材料。旅行社或者导游行业组织先对导游提交的申请进行审核，通过审核后系统将申请送达我局端口。

2、受理：工作人员对材料进行预审，材料不齐全或者不符合法定形式的，不予受理。材料齐全的予以受理。

3、审核：自受理之日起3个工作日进行审核。

4、审批：审批人员即时审批，符合条件的，准予核准并换发导游证。

5、办结：决定人根据审查结论3个工作日内作出决定。

6、送达：由市政务服务中心通知申请人领取电子导游证。