常见问题

问：如何查看已购课程？

答：请使用购课账号登录或下载准题库App登录，在学习中心中查看课程；如提示签署协议，为了保证您的权益，应当立即签署，填写完毕提交成功后，即可查看您的课程。

问：学习课程对浏览器有什么要求？

答：推荐使用Chrome（谷歌）浏览器。并且需要安装Adobe Flash Player插件才能播放视频。当然您也可以使用QQ浏览器、360浏览器（极速模式）、或火狐浏览器浏览器进行浏览。注意：IE9.0以上版本浏览器才能正常显示。

问：错过直播，可以查看回放吗？

答：直播结束后，教务老师会将直播转为回放视频，一般需要1-2天。所以，为了更加及时有效地学习，请尽量收看直播，并与老师互动。如果恰巧没有赶上直播，也可以在回放中进行查看。

问：课程过期了怎么办？

答：在学习中心订单管理中可以查看有效期，过期将不能在查看该付费课程。如包含重学服务，可以联系您的专属班主任办理重学事项。