4. 如何注册新用户?

通过首页的“注册登录”功能注册新用户。注册前，请仔细阅 读“注册须知”、“个人信息及隐私保护政策”。报考人员填写完注 册信息后，点击“完成”按钮，弹出注册提示，完成注册。

5. 注册时如何填写姓名?

姓名必须填写真实姓名，并且与居民身份证一致。如姓名 含有生僻汉字无法输入，可用同音字加“*”替代，并在报名表备 注栏内注明：“本人姓名含生僻字，以*替代”。同时，报考人员

需于笔试前联系天津市人才考评中心(天津市公务员考试测评 中心)办理替代生僻汉字的修改手续，以免影响考试。

6. 注册时如何设置密码?

密码为 8—20 位的组合，需包括大写字母、小写字母、数字和特殊字符。

7. 忘记密码怎么办?

报考人员在登录界面点击“重设密码”，输入本人居民身份证号、注册手机号、图形验证码，然后输入手机短信验证码，即 可重新设置密码。

8. 保存注册信息时，没有弹出注册提示，怎么办?

报考人员的网速可能比较慢，建议避开报名高峰时段进行 报名。

9. 保存注册信息时，提示注册信息有误，怎么办?

对不符合填写要求的信息，如居民身份证号、电话号码、 密码、邮箱等未按要求填写，会提示具体某项填写信息有误。 出现提示信息后，请报考人员按照提示信息进行修改，确认无 误后点击“完成”按钮。

10. 往年报名参加天津市公务员招考时的注册信息(如账号、密码等)今年能否使用?

往年在天津市人事考试网上报名公共服务平台上注册的用 户今年可以继续使用。

11. 出现“该证件号已经注册过”的提示怎么办?

一个身份证只能注册一次，不能重复注册。如果个人未注 册但在注册时出现“该身份证号已被注册”的提示，请在咨询时间 内拨打考务咨询电话。

12. 报考人员居民身份证号被冒用无法进行报名注册如何处理?

如发生报考人员居民身份证号被冒用，导致无法正常注册 的情况，可拨打考务咨询电话与天津市人才考评中心(天津市 公务员考试测评中心)联系办理注册手续。

13. “照片处理工具”如何使用?

报考人员通过报名网站下载“照片处理工具软件”，将本人近期正面电子证件照片制作成标准电子证件照片。电子证件照片 将在打印《报名登记表》和笔试、面试《准考证》时使用，报 考人员务必按要求提前准备并在填写报名表时上传至相应位 置，以免影响报考人员资格审查、参加考试。