绿带考试试题B
姓名:单位:得分:
一、填空题:(每题1分,10题,共10分)
1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进
企业业务流程,实现客户满意的管理方法。
2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现
3.4个
缺陷。
3.质量管理的三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量
管理阶段。
4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的DPMO是500000
5.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、
控制。
6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。
7.一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个
步骤的一次合格率FTY 分别是:FTY1 = 99% ;FTY2 = 97%;FTY3 = 96%。
则整个过程的流通合格率为(92% )
8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法
9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。
10.排列图是建立在帕累托(Pareto)原则之上的,即80%的问题源于20%
的因素。
11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、
价值流程图。
12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波
动,六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。
13.制造业的七种浪费:纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动
作、不必要的流程、等待。
14.已知化纤布每匹长100 米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的
Poisson 分布。缝制一套工作服需要4 米化纤布。问每套工作服上的瑕疵点数应该是:均值为(0.4 )的(Poisson 分布)
15.产品流程包括人、机、料、法、环、测
六个因素。
16.GageR&R 小于10% 时,表示测量系统可接受,GageR&R在
10%~30% 时,表示测量系统也许可用,也许要改善。GageR&R
大于等于30% 时,表示测量系统完全不可用,数据不能用来分析。
17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括:
GageR&R 和可区分数。
18.测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性
稳定性。
19.数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型。
20.正态分布特征包括:1)无论分布多分散,其总几率为 1 。2)其取值
相对于平均值对称,3)对其进行正态概率检验时,P值小于
0.05 ,表明数据不服从正态分布。
21.箱线图框内中线表示中位数,框的上边线表示第75个百分位
点,框的下边线表示第25个百分位点,上尾的上端是上观测
值,下尾的下端是下观测值,箱子中的数据占总数据的
50% 。箱线图数据要求大于9个。
22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次
数/总数再现性=操作员之间判断一致的次数/零件总数
有效性=判断正确的次数/总数。
23.对于连续型数据,比较_目标均值采用单样本t检验,比较_两个均值_
采用双样本t检验,比较_两个以上均值_采用方差分析,比较_多个方差_采用变方检验。
24.当Y为离散数据,X为连续型数据,统计分析用二进制Logistic 回
归方法。
25.回归分析结果中,S表示误差的标准差
26.一般线性模型(GLM)能在考虑连续的X,s 的影响条件下,反映出
非连续的X 对Y的影响。
27.P
小时,__找的X是对的,但还有重要的X没找到__;P>0.05,R很大时,无统计相关,应该收集