关于苹果公司的SWOT分析

苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。2012年8月21日，苹果成为世界市值第一的上市公司。

一.竞争环境因素分析

1.企业外部环境机会因素（O）

A．消费类电子市场巨大：美国消费类电子协会（CEA）曾经预测，全球消费类电子产品的收入将持续稳定的增长。只要产品得到消费者的认可，竞争策略优于竞争对手，这将是一个十分巨大的市场。

B．众多专业电子代工服务（EMS）企业涌现易于苹果将制造业外包并降低成本：亚洲尤其是中国已经发展成为“世界工厂”，许多跨国企业在亚洲采购配套元件或者将制造业务由亚洲企业代工，利用各自擅长的优势来优化产品价值链，降低成本，实现双赢。同时，中国高速成长的内需市场也为苹果全球销售业务的成长提供机会。

C．大型元器件制造商涌现：世界范围内大批元器件制造商的涌现，使得苹果在寻找合格供应商上有许多选择，这样就增加了苹果的谈判筹码。供应商之间在价格、品质和服务方面的激烈竞争使得苹果可以很有效的降低产品成本，从而提高毛利润率。

2．企业外部环境威胁因素(T)

A．美国经济下滑，消费信心受挫：次贷危机继续向实体经济扩散，欧美房地产业低迷不振，世界缺乏新的经济增长点支撑，全球经济已经出现明显降温。全球通货膨胀的压力加大，国家政策重点转向控制通货膨胀，紧缩性宏观政策将进一步抑制经济增长。这将进一步导致消费者在消费时有所顾忌，会影响消费信心。

B．同时面对众多强大的竞争对手：由于苹果在多个产品线都有产品热销，如iPad、iPhone，这就导致苹果要同时面对的竞争对手比其他企业要多。例如，在笔记本产品上，要与戴尔、惠普竞争，而MP3市场上有索尼、飞利浦、三星，手机市场上有黑莓，诺基亚，三星，HTC等劲敌。

C．低成本的高仿山寨机抢占低端市场：高仿山寨机由于价格远远低于正品手机，所以能够产生一定的市场空间，取得高额利润。

3．企业内部环境优势因素(S)

A．品牌知名度和美誉度高：产品质量好，外形时尚，有高档产品形象。从产品设计，工艺选择，原料采购，生产装配和测试各环节，苹果对其产品的品质控制十分严格，即使在细微的小处也是如此。

B．重视研发、创新：苹果公司非常重视先进技术的研发工作，苹果产品的设计不仅仅是一流的，而且往往会在某一方面令市场产生革命性的改变，苹果产品推向市场后，常常被竞争对手争相模仿。从美学角度看，苹果拥有最好的产品设计：先进，时尚，独一无二。苹果的特点就是：永远追求卓越，不断超越自我，不断进取和创新。

C．在多个应用领域保持着领先的优势：例如：电子出版，动漫行业，广告业，多媒体，教育和互联网领域都有相对领先的技术优势、产品优势和市场优势。苹果Mac电脑能在上述领域中保持地位是因为苹果电脑与图片软件生产商，如：Adobe，Aldus和Quark都建立了强大的伙伴关系，使得苹果在上述领域有较忠实的客户群。

D．产品毛利润高：苹果以品质和技术为基础，塑造了情感形和自我表达形为主要价值的品牌，产品普遍定位高端，品牌的溢价能力相对较强。高端的产品定位不仅提升了品牌价值，而且因此获得了高额利润。许多苹果产品拥有两位数的高额利润，有的产品利润率甚至高达60%。

4.企业内部环境劣势因素(W)

A．Android系统将成为苹果ios系统强有力的竞争对手

B．项目管理和生产制造效率不高：苹果的制造部门效率低下，设计和管理成本高昂，这足以使得苹果公司在IT业低利润化的时代丧失竞争能力。

C．供应链管理不够完善：某些关键零部件的供应能力不足，准确的说是应付市场需求突变行动的“供应能力的爆发力”不足。

D．涉足的产品种类较多。苹果公司从电脑到MP3，再到手机，不仅做硬件、操作系统， 且应用软件也有涉足，苹果的战线铺的十分长，且产品之间的相关性很高，不像微软那样有所专攻，因此导致苹果的竞争对手也相当多，也面对的都是行业里的巨无霸。

二．基于环境因素分析，构造SWOT矩阵

根据上述所进行的内外环境因素优势(S)、劣势(W)、机会(O)、威胁(T)分析，形成SO战略、WO战略、ST战略、WR战略，构造以下SWOT矩阵分析图。

三．制定战略计划

综合以上的分析，可知目前苹果公司面临的优势和劣势都相当明显，所以应该采取增长型和扭转型相结合的战略。一方面，利用外包以及供应商的竞争来降低成本，以弥补管理和制造的低效率，注意控制成本：另一方面，同时结合自身技术、创新、品牌和营销等方面的优势，在产品的高中低三个档次均堆出有竞争力的产品，抓住消费电子增长的机会，取得业绩的高效增长，同时进一步扩大市场占有率。

苹果股份有限公司SWOT分析：

苹果公司简介：

苹果电脑国际有限公司，或苹果电脑股份有限公司，简称苹果电脑，英文名Apple Computer, Inc.，总部位于美国加利福尼亚州的库比提诺，核心业务是电脑科技产品。苹果电脑的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器和iTunes音乐商店，它在高科技企业中以创新而闻名。

1、分析竞争环境因素：

■企业外部环境机会因素：O代表opportunity（机会）

A、消费电子市场巨大。美国消费类电子协会（CEA）曾经预测，全球消费类电子产品的收入将持续稳定的增长。这是一个十分巨大的市场，只要产品得到消费者的认可，竞争策略优于竞争对手，企业将面对的是如何扩大市场份额，以及如何与消费电子产业一同发展壮大。

B、众多专业电子代工服务（EMS）企业涌现易于苹果将制造业外包并降低成本，亚洲尤其是中国已经发展成为“世界工厂”，许多跨国企业在亚洲采购配套元件或者将制造业务由亚洲企业代工，利用各自擅长的优势来优化产品价值链，降低成本，实现双赢。同时，中国高速成长的内需市场也为苹果全球销售业务的成长提供机会。

C、大型元器件制造商涌现。世界范围内大批元器件制造商的涌现，使得苹果在寻找合格供应商上有许多选择，这样就增加了苹果的谈判筹码。供应商之间在价格、品质和服务方面的激烈竞争使得苹果可以很有效的降低产品成本，从而提高毛利润率。

■企业外部环境威胁因素：T代表threat（威胁），

A、美国经济下滑，消费信心受挫。次贷危机继续向实体经济扩散，欧美房地产业低迷不振，世界缺乏心的经济增长点支撑，全球经济已经出现明显降温。在美元依旧疲软，石油、粮食等初级产品价格高位运行，世界流动性过剩问题依然存在的情况下，全球通货膨胀的压力加大。因而国家政策重点将转向控制通货膨胀，紧缩性宏观政策将进一步抑制经济增长。这一系列情况将进一步导致消费者在消费时有所顾忌，会考虑将来进而影响消费信心。

B、同时面对众多强大的竞争对手。由于苹果在多个产品线都有产品热销，如iPad、iPhone，这就导致苹果要同时面对的竞争对手比其他企业要多。例如，在笔记本产品上，要与戴尔、惠普竞争，而MP3市场上有索尼、飞利浦、三星，手机市场上有Blackberry，诺基亚，三星，HTC等劲敌。

C、低成本的高仿山寨机抢占低端市场。高仿山寨机就是一些非正规的小厂家仿照市场上流行的正规机子来做的外形与功能比较相似的盗版手机，由于价格远远低于正品手机，虽然此种制造属于违法行为，但高额的利润与低廉的价格，仍然能够产生一定的市场空间，就像音像市场的盗版行为，给正规企业带来不可小觑的损失

■企业内部环境优势因素：S代表 strength（优势）

在微软和英特尔的超级联盟下，苹果公司总会屡出奇招获得生存空间，如果不是苹果的这一些独特优势，早在二十世纪末它可能已经不存在了。

A、品牌知名度和美誉度非常高。产品质量好，外形时尚，有高档产品形象，产品上所印有苹果标记本身就是品质的保证。由于从产品设计，工艺选择，原料采购，生产装配和测试各环节，苹果对其产品的品质控制十分严格，即使在细微的小处也是如此。据说，乔布斯曾要求一位设计师在设计新的Mac电脑时外表不能看到一颗螺丝钉，后来，有一位设计师的模型里有一颗螺丝钉稍微露了出来，因此被乔布斯给开除了。在苹果的忠实拥护者眼中，苹果就是彻底的完美主义者。

B、重视研发。苹果公司非常重视先进技术的研发工作，与其他IT公司（Intel, IBM, HP）一样，拥有强大的研究机构，目的在与在未来的市场竞争中占有一席之地。苹果产品的设计不仅仅是一流的，而且往往会在某一方面令市场产生革命性的改变，苹果产品推向市场后。常常被竞争对手争相模仿。iPod所采用的滑轮触摸技术，让竞争对手和消费者领悟到，只要跳出传统的思维的框架，利用身边已有的技术，就能找到更好的额操作方法。让使用者更方便、更快捷的使用产品。索尼和苹果都是消费电子的龙头企业。但总体而言，苹果要强于索尼；从美学角度看，苹果拥有最好的产品设计：先进，时尚，独一无二。

C、强大的创新能力。在美国《福布斯》评选的2011年度全球最具创新能力企业排名中，苹果力压Google，连续六年排名第一。在2000年提出了“Think Different”（不同凡想）的广告语，借此告诉人们，苹果的特点就是：永远追求卓越，不断超越自我，不断进取和创新。苹果式创新包括技术创新、产品创新、工艺创新和商业模式创新。在以技术快速更新、产品周期不断缩短为主要特征的IT 业竞争中，创新是苹果保持常年竞争优势的动力源泉，是苹果具备核心竞争力和旺盛生命力的体现。苹果三十年的历史产生； 许多划时代的创新，例如：缔造家庭电脑市场的苹果Ⅱ型电脑，在电脑里使用图像用户界面，鼠标的使用，用硬盘而非闪存来做MP3播放器，重量仅为3英镑的VanBook Air 超薄笔记本。以上种种，让苹果几乎成了创新的代名词。

D、在多个应用领域保持着领先的优势。例如：电子出版，动漫行业，广告业，多媒体，教育和互联网领域都有相对领先的技术优势、产品优势和市场优势。苹果Mac电脑能在上述领域中保持地位是因为苹果电脑与图片软件生产商，如：Adobe，Aldus和Quark都建立了强大的伙伴关系，使得苹果在上述领域有较忠实的客户群。

E、产品毛利润高。苹果以品质和技术为基础，塑造了情感形和自我表达形为主要价值的品牌，产品普遍定位高端，品牌的溢价能力相对较强。高端的产品定位不仅提升了品牌价值，而且因此获得了高额利润。许多苹果产品拥有两位数的高额利润，有的产品利润率甚至高达60%。

F、iPad的成功导致苹果市场占有率逐渐升高。据市场调查公司Gartner 于2011年4月公布的一份报告显示：，2011年iOS占平板电脑操作系统69%的市场份额，尽管来自其它操作系统的竞争日益激烈，到2015年，苹果iOS仍主导全球平板电脑市场，市场占有率将达47%。

■企业内部环境劣势因素：W代表weakness（弱势）

A、Android系统将成为苹果ios系统强有力的竞争对手。从下表可以看出Android的市场份额逐年递增已有超过ios的趋势。

B、项目管理和生产制造效率不高。苹果的制造部门效率低下，设计和管理成本高昂，这足以使得苹果公司在IT业低利润化的时代丧失竞争能力。以设计成本为例，20世纪80年代末至90年代末，苹果取得了一些重要的成功，如：推出了PowerBook 和PowerMac，但这时期的创新比80年代初低效得多，大量的人力物力财力浪费在实验室里，数以亿计的资金被投入到没有生产结果的大型项目中。再来看一下制造效率：因为执行力差等缘故，相对于亚洲的OEM工厂来说，苹果制造部门的效率可以说很低，以Q37为例，苹果美国工厂和富士康同时生产同一型号的产品，结果是苹果工厂投入