小编整理1-4级人力资源管理试题及答案(期末)供大家练习~

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一、简答题(共2题)

1. 简述企业人力资源战略规划外部环境的影响因素。

【参考解析】

外部环境的影响因素有：

(1)劳动力市场的完善程度。企业外部劳动力市场的劳动供给与以下因素有关：①劳动力参与率，劳动力参与率受到社会文明程度、教育普及率、劳动年龄的长短等因素的制约和影响;②人口的平均寿命;工作时间长度;人员的素质和技能水平提高的程度;③国家经济发展水平，增长率、投资率和消费率的影响;④产业结构的调整，第一、二、三产业比重的变化等。企业作为劳动力市场的需求主体，要根据企业总体战略发展的目标，从生产经营、财务实力、装备水平、技术研发等方面的要求出发，确定一定时期内劳动力补充的种类和数量。在社会保障制度、劳动法律体系、员工技能培训与开发机制以及劳动就业服务机构等基础工作都比较健全和完善的条件下，每个企业虽然对求职者具有不同的偏好，但它不可能以市场的平均价位录用所有符合资格条件的求职者。企业必须根据不同时期劳动力市场的供求关系以及各类劳动者薪酬福利保险方面等条件的变化情况，及时地提出正确的人事政策和招聘策略。

(2)政府劳动法律法规的健全程度。企业不但应当成为市场竞争的胜利者，也应当成为社会守法的主体。

(3)工会组织的作用。

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一、简答题(共3题)

1. 简述企业培训需求分析在任务分析阶段的工作步骤。

【参考解析】

(1)根据组织的经营目标和部门职责选择有代表性的工作岗位。

(2)根据该工作岗位的说明书列出初步的任务及完成这些任务所需要的知识、技能和能力清单。

(3)工作任务和所需技能的确认：①反复观察员工的工作过程，特别是操作性、重复性较强的工作，以确认工作说明书中的工作任务、工作技能要求是否符合实际。②与有经验的员工、离休人员、部门主管以及制定工作说明书的部门负责人进行访谈，以对工作任务和需技能进行进一步确认。③向专家或组织顾问委员会再次求证，以确定任务的执行频率，完成每一项任务所需的时间、质量标准，以及完成任务所需的技能要求和规范的操作程序等。

(4)为该工作岗位制定针对培训需要分析的任务分析表，包括已经量化的指标。

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一、简答题(共2题)

1. 简述福利的本质和形式。

【参考解析】

(1)本质上，福利只是一种补充性报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物的形式支付给员工，如带薪休假成本价的住房子女教育津贴等.

(2)福利的形式有多种，包括全员性福利特殊福利困难补助。它们在形式上的不同，是源自内容的差异。其中，全员性福利针对所有员工，如子女的教育津贴。而特殊福利只针对某一群体，如只给部门经理级以上人员报销手机费。困难补助是针对有特殊困难的员工，如给身患职业病的员工发一些慰问金。

2. 为实现有效的工作时间组织，企业可以采用哪些工作轮班制?

【参考解析】

为实现有效的工作时间组织，企业可以采用以下工作轮班制：

(1)两班制。

(2)三班制。包括：间断性三班制、连续性三班制、四班三运转制。

(3)多班制。包括：四八交叉制、四六工作制、五班轮休制。

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