平时成绩15分：考勤 + 课后作业 小组大作业 60分：大作业 + Presentation 卷面考试：25分
考试知识点人机交互的定义： 关于设计、实现、和评价供人们所使用的交互式计算系统，并围绕其主要现象进行研究的学科 人机交互技术： 狭义的讲，就是研究人与计算系统之间进行通信的技术 研究对象： 人：被加以重视的研究对象（中心） 计算机系统：软硬件 通信关系：输入输出 人的因素的研究：
感觉，感知：眼睛、耳朵、鼻子、舌头、触觉处理，思维：大脑、神经系统执行，效应：四肢、嘴巴、表情人的认知过程： 刺激-》知觉加工-》短时记忆-》复述短时记忆-》长时记忆
感知和识别 人们可以使用感官从环境中获取信息，并把它转变为对物品、事件、声音和味觉的体验。对有视力的个体来说，视觉是最重要的感觉，其次是听觉和触觉。在交互设计时，应采用适当的形式来表示信息，以便用户更好地理解和识别它的含义。
注意 注意作为认知过程的一部分，通常是指选择性注意，即注意是有选择的加工某些刺激而忽视其他刺激的倾向。它是人的感觉（视觉、听觉、味觉等）和知觉（意识、思维等）同时对一定对象的选择指向和集中（对其他因素的的排除）。
记忆 记忆作为一种基本的心理过程，是和其他心理活动密切联系着的。在知觉中，人的经验有重要的作用，没有记忆的参与，人就不能分辨和确认周围的事物。在解决复杂问题时，由记忆提供的知识经验，起着重大作用。
问题解决 问题解决是由一定的情景引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。问题解决的过程一般包括理解问题、制订计划、实施计划、检验结果四个步骤。这个认知过程是要考虑做什么、有那些选择、执行某个活动会有什么结果等。它们都属于“思维认知”过程，通常涉及有意识的处理（知道自己在思考什么），与他人（或自己）讨论以及使用各种制品（如地图、书本、笔和纸）。在实际决策中，往往包含多种可能的行动方案，需要分析比较，择优选用。
语言处理 从方便用户阅读、说话和聆听的角度，进行人机界面设计。
颜色空间： RGB：红、绿、蓝 CMYK： HSV：
1）RGB颜色模型通常用于彩色阴极射线管等彩色光栅图形显示设备中，它采用三维直角坐标系，红、绿、蓝为原色，各个原色混合在一起可以产生复合色。
2）以红、绿、蓝的补色青(Cyan)、品红(Magenta)、黄(Yellow)为原色构成的CMYK颜色模型，常用于从白光中滤去某种颜色，又被称为减性原色系统。常用于印刷行业中某些印刷硬拷贝设备的颜色处理。
3）RGB和CMYK颜色模型都是面向设备的，相比较而言，HSV(Hue,Saturation, Value)颜色模型是面向用户的。
格式塔知觉组织原理：
接近律：空间距离接近，容易被知觉成一个整体相似律：相似的图形会被认为是一个整体连续律：将小变化、少阻断的直线或曲线知觉成一个整体闭合律：将不完整图形补充为完整图形的倾向协变律：以某一个整体而运动的目标被认为一个整体背景分割：图形于背景区分度大，会成为知觉对象人的感知方式：视觉、听觉、触觉
1.视觉： 视觉是人与周围世界发生联系的最重要的感觉通道。视觉感知可以分为两个阶段：受到外部刺激接收信息阶段和解释信息阶段。一方面，眼睛和视觉系统的物理特性决定了人类无法看到某些事物；另一方面，视觉系统进行解释处理信息时可对不完全信息发挥一定的想象力。进行人机交互设计需要清楚这两个阶段及其影响，了解人类真正能够看到的信息。
2.听觉：听觉感知传递的信息仅次于视觉，其感知过程亦为接受刺激，把它的特性转化为神经兴奋，并对信息进行加工，然后传递到大脑。声音的解释是与语言的理解联系在一起的，它们都是在大脑的听觉皮层中完成的。听觉系统就像视觉系统一样，可以利用以前的经验来解释输入。另外，由于口语充满着发错音的单词、不完整的句子，而且一般说的很快，所以听觉系统的解释机制必须跟得上输入。
3.触觉：触觉的感知机理与视觉和听觉的最大不同在于它的非局部性，人们通过皮肤感知触觉的刺激，人的全身布满了各种触觉感受器，用来感受冷热，疼痛和压力。触觉感知的另一个方面是动觉（kinaesthesia），即对人的躯干和四肢的位置的感觉。
Donald Norman模型的七个阶段：
用户建立其目标任务规划定义界面操作执行操作感知系统状态解释系统状态面向目标评估系统状态设计基础准则简述：
预设功能/自解释功能（affordance）概念模型设计关键原则界面设计中的故事板方法良好设计的四原则：
让控制可见自然匹配提供反馈限制因素感知决策（化繁为简）的七个原则：
应用存储与外部世界和头脑中的知识简化任务的结构注重可视性，消除执行阶段和评估期间的人际不匹配建立正确的匹配关系利用自然和人为的限制因素考虑可能出现的人为差错最后选择，采用标准化认知走查的步骤:
对界面的详细描述；选择任务；用故事引导用户了解完成任务需要做的行为界面上应该通过特征或反馈引导用户行为错误引导往往隐含着界面上存在的问题认知走查的特征:
由分析者操作的、反应的是分析者的判断，而不是用户测试；分析特定用户任务，而不是对整个界面特征做出评价分析正确正确操作是否被用户采用，而不是进行用户行为的预测要找出原因，而不是仅仅发现界面中存在的问题通过用户的心理加工过程来发现问题，而不是聚集于界面本身评估报告的内容有哪些? 评估报告的风格因不同的目标、不同的阅读 对象而不同。 一般的包括：
介绍产品描述实验目标方法实验用户实验任务实验设备软件环境数据收集工具实验设计可用性测量指标结果效率对比、效果对比、满意度对比讨论总结附录头脑风暴的准则：
明确焦点问题规则的可操作性对创意进行计数不断创建和激发创意充分利用房间部署的各种提示头脑的预热活动建立实物可用性工程
效率/有效性效果/有用性满意度/感觉、易认知可用性
产品在特定环境下特定用户用于特定用途时所具有的：效果、效率、和用户主管满意度什么是可用性评估？
可用性评估最常用的两个方式：用户测试和专家评估。这两种方式主要是针对产品使用的有效性、效率、满意度，以及影响产品可用性的其他特征进行了评估。 什么是HCI启发式评估？ 什么是设计概念模型？什么是用户概念模型？他们之间有什么关系？ 好像还有一个出声思考？（答案好像是一边念叨，一边思考） 什么是HCI启发式评估？ 什么是HCI系统原型？ 原型设计4要素？