政务服务网为企业、群众提供服务的便捷性与效率（行政许可事项）。（1）即办件占比：即办的行政许可事项数量 / 行政许可事项数量 × 100%。（2）零跑动占比：到办事现场零次的行政许可事项数量 / 行政许可事项数量 × 100%。（3）承诺时限压缩比：（行政许可事项法定办结平均时限 - 行政许可事项承诺办结平均时限） / 行政许可事项法定办结平均时限 × 100%。