1、从电脑上打开“Outlook Express”。

2、单击"工具栏"上"新邮件"图标撰写新邮件。

3、填写收件人的地址、抄送人地址及邮件主题（收件人地址是不可缺省的），撰写邮件内容。

4、单击"工具栏"上的"发送"按钮，发送邮件。考试的时候的邮件收件人、内容、正文等等都要和题目一致才可以。

一级MS OFFICE邮件收发是建立在Outlook之上的，且不与互联网连通，只是在一个虚拟环境（如内部局域网）中进行，主要考查SMTP和POP3协议的应用。