记者了解到，协议班分别收费22800元和30800元，比其他两种班贵出一万多元。根据承诺，如果正常参加考试且学习完成率在70%以上，未进目标院校专业复试可退10000元到15000元不等，也可以免费重读。

“如果没课的话，其实冲刺集训还挺适合的，学习氛围比较好。”据课程顾问介绍，集训会在线下基地进行。集训营产品体系显示，全科协议班根据报名时间共分6期，普通研究生专业收费在35800元到37800元，直通协议班收费则为50800元到52800元。如果未进目标院校专业复试，分别退15000元和25000元。

“周一到周五都有课的，吃住学一体的半封闭式。表格里列的价格只包含课程，吃住费用另计。”课程顾问称，机构还有VIP线上1对1全科协议班。“320课时的已经停止招生了，现在有218课时的。”从价格来看，普通类收费66800元。未进目标院校复试，退费25000元。“线下的话，每节课45分钟，要补150元的差价。”

02

授课质量差

退费老大难

“宣传的时候都说是名师，可真正上课才发现，所谓名师大多都是录播课，跟网上能搜到的视频资料没有多大区别。”报班后，小徐发现“货不对板”，“有些上直播课的也就是照本宣科，内容特别水，甚至有些直接从高校找学生来代课，质量根本没保证。”

如果没考过，真的可以顺利退费吗？

按照某培训机构课程顾问给出的说法，退费期限为确定未被录取后45个工作日。“初试没过的话，得等国家线和调剂这个阶段后，大家统一一起办理，不是说分数没够马上就办理，因为得走流程。”

记者调查发现，在黑猫投诉平台上，有关该机构“退费难”的投诉比比皆是。有考生于2021年10月24日报名2022年考研冲刺集训营系列全科协议班，合同约定机构应在学员考研初试不通过的情况下经核实材料真实、符合退费条件后45个工作日内退费。“本人退费申请已于2022年5月13日通过，但迟迟不给退款，中间催促多次未果。”

之后，该机构在平台上答复称“将于近期安排退款”，但直到8月底，考生依然没有收到退款，“没有工作人员与我联系，也没有说明具体退款日期。”

提出退费申请后，小桐在另一家培训机构的遭遇也颇为坎坷。“班主任说她做不了主，咨询师也做不了主，拖拖拉拉一个月了，给我出了一份扣费明细，居然比我的学费还要贵，敢情我还得倒贴钱退费。”在扣费项目中，小桐看到内容包括主管老师、教务管理、钻石卡书籍、公共课VIP授课、暑假特训营、网络平台服务、违约金等，总计30870元。其中，公共课VIP授课235节，共11750元。

小桐不明白，235节课时究竟是怎么算出来的。更令她费解的是，暑假特训营自己压根儿没参加，却要扣费8800元。“还有服务平台费，居然要3000元。可我一开始报的是线下班，改成线上也没有差价，简直匪夷所思。”

在众多投诉中，一家培训机构彻底杳无音信。不少考生反映，考研失败后，一直无法与培训机构取得联系。记者拨打该培训机构网站上给出的售后电话，结果“呼叫不成功”。在天眼查上，记者又找到法人联系方式，却被告知“您拨打的电话已关机”。风险信息显示，该公司在今年以来4次因“有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务”被列为失信被执行人。

03

莫信“协议班”

理性做选择

“所谓的‘协议班’或者‘保过班’通常只是一种噱头，考生一定要擦亮眼睛，切莫轻信培训机构的宣传。”中国教育科学研究院研究员储朝晖谈到，随着考研人数不断攀升，考研竞争日趋激烈，不少考研辅导机构利用考生的焦虑心理制造培训需求，实际质量良莠不齐，师资也无从保证，考生应当理性甄别，慎重选择。“过度培训容易让考生陷入套路化的应试中，即使包装出来分数上的假象，也无法真正提高专业素养和研究能力，对长远发展并无益处。”在储朝晖看来，考研只是人生发展规划中的一种可能，并非必选项，投入产出比也未必有想象中那么高，没必要投入重金孤注一掷，“建议大家在报考之前先想清楚，自己到底是不是适合继续深造，不要盲目跟风。”

作为考研“过来人”，陈帆觉得“协议班”或“保过班”无非是考研培训机构用来吸引考生眼球的营销手段。“事实上，只要报班人数足够多，就总有人能靠自己的努力考上，这部分考生事先交的高额学费可以被机构悉数收入囊中。”陈帆提到，即使是那些按照协议需要退费的考生，也会因退费周期长而陷入被动，一些培训机构故意拖延时间，以此获取