长江网3月23日讯 在交管12123APP上预约成功了驾考科目二考试,因临时出差想取消考试,结果被告知必须到硚口区市车管所汉口分所窗口现场办理。近日,一位市民在长江网武汉城市留言板留言咨询,驾考预约成功后为何不能在网上取消?对此,市公安交管局进行了回应。
市民张先生介绍,他在东湖高新区上班、生活,近几个月来一直利用休息时间学习驾考。2月中旬,张先生在交管12123APP上成功预约了2月24日的科目二考试。考试日期临近时,工作单位突然安排张先生出差,因出差时间与考试日期冲突,张先生只好放弃考试。他向身边同事一打听,得知在网上取消不了考试,必须到硚口区市车管所汉口分所窗口现场办理才行。
张先生无奈之下,只好向单位请了个假,2月22日从东湖高新区赶到硚口,在车管所窗口现场办理了取消预约的手续。
张先生表示,现在网上办事很方便,不知为何取消驾考预约要考生亲自到窗口办理?
接到市民留言后,市公安交管局立即进行调查处置。市公安交管局回复表示,12123APP上取消考试必须在申请的考试计划截止前办理取消;如已预约成功的,需要至少提前一个工作日到江北考场(汉西北路63号)车管所窗口取消考试;根据《机动车驾驶证申领和使用规定》(公安部139号令)第四十三条,申请人因故不能按照预约时间参加考试的,应当提前一日(工作日)申请取消预约,对申请人未按照预约考试时间参加考试的,判定该次考试不合格。
记者从市公安交管局车管所了解到,考生如果仅仅是提交预约申请成功了,可以直接在网上取消;如果已经预约成功并且收到短信通知了,考生要带上身份证提前一日(工作日)去车管所办理取消手续,逾期或者直接不办取消手续的都按照缺考处理,提前取消不计为考试次数,也不会影响此后的预约排名。
市公安交管局车管所工作人员解释,考生预约成功后,信息会上传到车管所内网,只能由车管所处理,考生无法在网上直接取消;为了方便考生,市车管所通过设置远程程序,让考生可以通过所属驾校总校申请取消考试,驾校收集考生取消预约的信息后,车管所有专人对接,进而为考生完成取消预约,可免去考生往来奔波之苦。
市公安交管局车管所工作人员表示,这条取消预约的途径很多学员还不了解,有需要取消考试预约的学员可向所属驾校进行咨询。(记者李爱华)
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