绝密★启用前2017年4月全国高等教育自学考试护理礼仪与人际沟通试卷(代码:11530)本试卷分两部分，满分100分，考试时间150分钟。1.第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”的选择题答题区按要求填涂作答;2.第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”的非选择题答题区作答，不能答在试卷上;3.请按照试卷的题号顺序在相应的答题区域内作答。第一部分选择题(共40分)一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”上的相应字母涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1，护理学的目的是对生命的照顾B.关爱生命C.守护健康D.人文精神的引航2.马克思主义美学，主张美的本质学说是A.客观论B.主观论C.主客统一论D.主客调和论3.人文修养的核心要素是A.人文精神B.人文思想C.人文技能D.入文知识4.个体社会化主要通过A.观察学习B.角色扮演C.知识积累D.个体内化和社会教化5.早期社会学的代表人物是A.韦伯B.杜尔克姆C.卢梭D.孔德6.社会存在的基础和前提是A.环境B.人口C.土地D.文化7.关于文化的功能，下述错误的是A.传播功能B.凝聚功能C.规范功能D.认知功能8.关于西方文化的特征，下列描述错误的是A.崇尚理性B.体现人本C.个体文化D.基督教精神9.“楚王好细腰，宫中多饿死。”体现的是A.文化与经济的关系B.文化与政治的关系C.文化与健康的关系;D.文化与生活方式的关系10.病人谭某，因胃溃疡入院，责任护士为满足其文化护理需要，以下做法错误的是了解患者的文化背景B.帮助患者尽快熟悉医院环境C.尽量用医学术语D.尊重患者的风俗习惯11.燕帽是护士职业的象征，其中两条彩条表示护师、护士长B.主管护师、科护士长C.主任护师、护理部主任D.护士:12.护理学的性质是A.自然科学与人文科学的耦合B.关爱生命守护健康D.人文精神的引航13.美学作为一门独立学科出现的时间是A.19世纪初B.18世纪中叶C.18世纪初D.19世纪中叶14.西方美学发源于古罗马B.古希腊C.古印度D.拜占庭帝国;15.护理审美评价的基础是A.真B.善C.美D.益16.护患关系中的非技术性关系最重要的内容是A.道德关系B.利益关系C.法律关系D.价值关系17.对于不能表达主观意愿，不能与护士进行沟通交流的患者，宜建立的护患关系是主动-被动模型B.指导_合作模型C.共同参与模型D.指导与被指导型18.人际交往的基础和前提是诚信B.平等C.互利D.宽容19.医疗系统中最普遍、最典型的护患关系是优势互补型B.指导与被指导型C.合作竞争型D.共同参与型20.关于人际沟通中的“一般性交谈”，下列描述错误的是指一般性社交应酬性的寒暄话语B.一般不涉及双方的私人信息C.通常话题比较安全D.参与程度较好21.关于治疗性沟通，下列描述正确的是治疗性沟通的内容没有限制B.治疗性沟通是家属为中心C.治疗性沟通是以患者为中心D.治疗性沟通的场所在家里22.关于影响治疗性沟通的患方因素中，下列说法错误的是A.患者的文化程度B.患者的工作种类C.患者的疾病状态D.患者的心理状态23.在护理工作中，护士对病人进行护理评估、采集病史时采用的人际距离是亲密距离:沟通双方距离3.5m24.与不同对象交谈时，决定沟通层次的是双方有无血缘关系B.双方有无经济利益关系C.双方交往时间的长短D.双方的信任程度25.礼仪是人类社会文明的标尺，最早的礼仪是祭祀礼B.婚嫁礼C.尊卑等级D.交往礼26.实施礼仪过程中的核心原则是遵守原则B.敬人原则C.真诚原则D.平等原则27.“入境问禁、入国顺俗、入门问讳”反映的礼仪原则是敬人原则B.真诚原则C.适度原则D.从俗原则28.握手有伸手先后的规矩，下述正确的是晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手B.下级与上级之间握手，上级先伸手C.主人与客人握手，-般是客人先伸手D.男女同事之间握手，男士应先伸手29.对评判性思维理解，下述正确的是A.对临床复杂问题所进行的自发的无目的的判断B.将批判和挑剔作为看待事物的出发点C.在反思的基础上加以分析、推理，作出合理的判断和决定D.以护士的自我意识作为基础30.关于创新性思维的描述，下列错误的是A.逆向思维B.理性思维C.联想思维D.发散思维二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”上的相应字母涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。31.美的基本范畴包括A.优美B.悲剧C.崇高D.音乐E.喜剧32.随着医学科学的迅猛发展，护患关系新的发展趋势有健康需求多元化B.护患交往利益化C.关系调节法制化D.健康服务市场化E.交往方式人性化33.护患关系的性质特点有帮助性人际关系B.治疗性工作关系C.专业性互动关系D.持续性指导关系E.指导合作关系34.护患之间常用的沟通技巧有A.称赞
B.批评
C.说服D.道歉
E.拒绝35.关于沉默技巧，下列描述正确的有A.给患者提供回忆、思考的时间，提供倾诉的机会B.给护士提供观察、思考的时间C.可以表达护士对惠者意见的默许D.可以表达护士对患者的同情和支持E.可以表达不认同甚至是抗议第二部分非选择题(共60分)三、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)护士形象审美评价可从三个方面进行评价:____、亲切的言行。37.社会的构成要素包括:社会实体、38.在物质文化层面，构建护理文化包括__两个方面。39.护士持治疗盘时双肘关节为_度屈曲，治疗盘距胸骨柄前方约____厘米。40.形式美具有_____和_____两种特性。四、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分,共15分)41.人文修养42.人际关系(广义)43.治疗性沟通44.礼仪45.创新性思维五、简答题(本大题共4小题，共20分)46.简答人际沟通的基本要素。(6分)47.简答社会具有哪些特征。(6分)48.简述美的基本特征。(4分)49.简述护士审美修养的途径。(4分)六、论述题(本大题共1题，共15分