应届生适不适合直接做PM,并不能直接下定论(因为毕竟每个人的条件和素质是不一样的),所以这篇回答会更倾向于给出PM这个岗位的工作内容和相应的岗位要求,方便各位知友根据自身条件判断自己是否适合。
产品经理的职位定义
产品经理是互联网行业中专门从事产品管理的,负责市场调研,根据产品、市场和用户的需求,决定开发什么产品,选择什么商业模式和商业模式并推动相应产品的开发组织。另外产品经理还需要根据产品生命周期协调各部门工作,进行产品策略规划并落地执行。
产品经理的工作职责
产品经理的工作内容可以概括为六个方面:市场调研、产品设计、项目管理、产品介绍和产品生命周期管理。
由此可知,产品经理的工作职责包括规划设计产品、研究竞争产品和行业、参与、协调和推动产品实现的全过程、监控和优化用户反馈、规划迭代、优化和改进产品、做好互联网营销。
最基本的工作职责之一就是研究用户,分析他们的需求,然后根据分析结果制定产品策略,帮助和推动产品优化升级,永远创造不出更好的产品。
产品经理必备技能
一个优秀的产品经理必须具备的技能有很多:全局观、需求分析、需求文档撰写、产品策划、执行力和推动力、沟通与协调组织能力、敏锐观察力、用户行为分析、用户体验的衡量的维度与标准、视觉设计的基本知识等等,非常考验一个人的综合素质。
其中,有几项是非常重要的:
1.用户调研
当产品经理拿到一个开发任务的时候,首先需要做的就是用户调研。用户调研是为了深入洞察用户需求,满足用户未被满足的需求。
用户调研的方法有:电话访谈,问卷调查,实地访谈,用户观察,焦点小组等等。
2.痛点分析
当产品经理经过了用户调研和竞品分析后,了解了用户的痛点及需求,接下来就是考虑自家产品到底要解决用户的什么痛点,满足用户哪些核心需求。
需要掌握的技能/方法:
心情看板:比如说你去北京三甲医院挂号,因为三甲医院资源紧张,你在挂号排队的时候,心情会或许会非常的低落。心情看板主要为了识别出用户在完成整个流程中心情的最低点和最高点,便于根据用户情绪起伏中发现设计机会点,给问题提供针对性的假设。
问题假设:给用户亟待解决的问题提出假设,比如说怎么才能在最短时间内挂到专家门诊号。
设计挑战:主要是为了拓展解决问题的不同思路,可以在团队内部通过头脑风暴的形式做设计挑战。
3.原型设计
原型设计就是在痛点分析后,将团队讨论确定下来的产品设计呈现出来。原型设计图提供给团队内部进行协作,便于团队成员对要用怎样的产品解决用户的需求达成共识。
需求分析阶段已经将需求范围框定了,已经有了一个雏形,交互设计阶段就是将这个需求范围进一步细化,例如:交互模型、任务流程、信息架构、页面原型、交互说明等。
需要掌握的技能/方法:
草图设计:用纸笔或者白板描述出产品的外形是什么样的,主要表达清楚产品是以怎样的功能形态满足用户的需求。
线框图:通过软件(比如Sketch)描述清楚产品的外形、包含功能、元素、页面之间的跳转关系等。
视觉设计:产品经理将完成的草图设计和线框图交付给视觉设计师,视觉设计师再产出视觉设计稿。
4.项目管理
项目管理也可以理解为组织协调能力,产品经理需要把控项目的整体;前期需要对版本进行管理,开发过程中需要答疑业务问题,开发结束后需要对测试过程进行管理;有时间的自己也需要参与主流程测试,主要是为了验证需求是否被很好地实现。
项目上线后,后期还需要收集用户的反馈问题,产品经理需要分析这些问题,根据优先级对后期版本进行调整;如此周而复始,不断去维护项目迭代。
5.产品运营
当产品上线后,产品经理需要持续了解和收集基本数据,追踪产品投放到市场上的效果和反馈,以便不断迭代优化。可以用的工具如:GrowingIO、友盟等。
产品经需要具备什么样的软实力?
1、像海绵一样快速吸收、理解并保存信息;
2、是出色的听众;
3、是了不起的沟通者、调解者和教育者;
4、能在其他人都失去冷静,并将责任归咎于产品经理的情况下保持镇定;
5、既能关注宏观的规划也能关注微观的细节;
6、能完美的解决问题;
7、对于别人都不愿意做的工作,并不怕撸起袖子亲自上阵;
8、可以让其他人镇静下来;
9、总是有备用计划;
10、拥有发现商业或者技术机会的眼力;
11、是天生的组织者;
12、有能力成功的运作一个项目,但并不愿意被当作项目经理;
作为应届生的你,适合做产品经理吗?
事实上,产品经理这个岗位并非适合所有的人。
一个好的产品经理,往往是在天赋、性格以及能力三方面都达到了一定的水平,而并非只是单纯的刻苦、努力——这一点,希望看到这个答案的应届生知友要明确。
我见过有些非常认真对待产品方面工作的实习生,他们再怎么努力,依然不能够很好理解用户的需求,也不明白设计产品的逻辑线在哪,或者说不懂如何与市场、运营以及开发团队协同工作。 有些人能力足够,但是在性格或者天赋上存在一些短板问题,也同样比较难成为优秀的产品经理,或者设计出优秀的产品。
到这里,需要考虑的最基本的一点是:你是否能够胜任产品经理一职? 其实上一个部分已经详细介绍了产品经理所具备的能力,其实无非就是围绕规划、设计、协作、数据等方面的能力要求。但是对于一名应届生来说,这样的能力貌似离他们有一些远——毕竟,他们之前并没有做过类似的产品工作,并不知道自己是否能够在比较短的时间内迅速积累这些必备的技能点,所以从这些具体的技能点来判断一名应届生是否有做产品经理的潜质并不科学。
那么,我们则需要从更加宏观、更加底层的能力/天赋/性格来对应届生做一个匹配度判断。
第一个判断维度是“对产品的感觉”。
这个感觉并不是从应届生的主观角度出发,而是从客观的角度发现或者分析出某个产品的好或者不好,这些分析都是基于自己的合理判断,而非主观臆断。
对产品的感觉,一方面来自于对理性分析的习惯,从这个角度来说,理工科应届生做产品经理有相对更大的优势;另一方面,则是乐于观察生活,看到某个自己感兴趣的东西,会去思考背后的逻辑道理。比如你在宜家看到一个形状奇怪的家具,你会不由地思考这个家具这么设计的原因是什么,能够解决哪些使用者的哪些需求,和其他的同类家具比,你能够看出这个家具的亮点在哪里…… 类似于这样理性分析的习惯,或者对于生活细节的细致观察是难以快速培养的,