近日，知名在线教育平台“开课吧”陷入了投诉风波。5月17日，一则“开课吧还钱”的词条出现在微博热搜榜上，大部分言论都在声讨“开课吧”平台违反合同拒不返现、退款。

澎湃新闻调查了解到，不少学员称开课吧靠广泛宣传“一元课”来吸引学员试听、添加助教微信，随后助教让学员交钱报班，并以“学满退费”“课程每月返现”等由，让学员购买上万元的在线课程，钱不够还被指引让借网贷。

然而缴费学习后，学员不仅发现课程并非宣传的明星老师授课，而且承诺的返现、退款也未到账，引发学员的大量投诉。

对此，5月24日，开课吧官方则向澎湃新闻（www.thepaper.cn）称，目前开课吧受到了竞争对手和盗版机构的恶意攻击，出现竞争对手购买课程又恶意退费的情况，或者教唆学员退课退费，导致平台退费率激增，目前确实面临延迟退费的问题，但正在着手解决中，“我们正在组织客诉人员了解学员情况，甄别学员退费原因，并根据学员报名时间、优先程度进行排序，依次分别退款，预计可在学员提交后的30个工作日完成退款流程”。

对网传暴雷、跑路传言，该工作人员表示“纯属无稽之谈”。

“一元试听课”承诺不过全额退，吸引报名。

学员称“一元课程”套路多，报名后“明星导师”变“名”师

维权大学生琪琪介绍，她所在的维权群里已经有208人，单人所涉金额普遍都在5000元以上，不少人缴费两三万元，而她本人在开课吧缴纳的金额达40200元，“我们只是众多维权群中的一个，不少都是刚毕业的大学生。”

琪琪说，她是一名刚毕业的大学生，准备报考小学教师编制。今年3月，她在开课吧微信公众号上看到了“一元试听课”的