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​优秀案例展示(96)|上海交通大学医学院继续教育学院:以学员需求为导向的健康管理师线上线下混合培训模式

根据《健康管理师国家职业标准》, 健康管理师共设3个等级,分别为:健康管理师(三级)、健康管理师(二级)以及健康管理师(一级),目前上海市卫生人才交流服务中心仅开展健康管理师(三级)职业鉴定。

上海交通大学医学院继续教育学院2018年转型发展非学历培训以来,结合自身学科优势,顺应我国健康服务业发展需要于2019年正式启动“健康管理师(三级)”培训项目。

项目设计

目前参加我校举办的健康管理师(三级)培训的学员主要来自上海市各级医院、社区卫生服务中心医护人员和健康体检、健康保险、健康养老、健康咨询等大健康产业相关工作人员。考虑到医护群体工作性质的特殊性,多为三班倒模式,并不能保证每一次面授课程的按期参与,健康管理师培训项目设计伊始就把线上培训纳入授课模式,并采取以面授课程为主,网络自主学习为辅,模拟真题支撑的多元培训方案,采用理论授课与技能实训相结合,线下学习与线上巩固相融合,专业知识与实战真题相呼应的多维度多层次培训手段。

培训课程按照国家卫健委人才交流中心制定的《健康管理师》教学大纲执行,邀请交大医学院资深教师授课,内容包括健康管理知识、健康风险评估、健康保险相关知识、健康营销学、临床医学、预防医学、营养学、心理学、医学伦理学、法律法规知识等共计21门课(详见授课安排)。

表1:健康管理师培训授课内容

教材采用国家卫健委职业技能指导中心指定的《健康管理师——国家职业资格培训教材》(第2版),王陇德主编,人民卫生出版社出版。

开设第一期健康管理师培训班的同时,学院根据授课教师上课情况与学员课后反馈情况着手启动线上课程的录制工作,并于第二期培训班招生前完成所有课程的线上录制,顺利开通健康管理师线上培训课程。

效果反馈

2019年9月参加健康管理师国家统考的学员共二期合计103人。两期学员的性别、年龄和工作单位情况详见表2。

表2:健康管理师培训班学员基本情况

两期学员在培训模式上略有不同,第一期学员先上为期2个月的面授课程,课后授课教师归纳重点,所有面授课结束后开通线上平台,学员自行巩固复习,并发放相关模拟练习题,国考前两周安排总复习串讲课;

经过第一期培训经验,学院调研,并充分考虑培训学员多为医疗卫生机构从业人员,周末工作时间不固定,无法保证全勤听课的实际情况,以及为进一步有效提高面授课程学习效果,微调了混合式培训模式,由原先面授再网上自学的模式调整为面授与网课同步进行,学院在面授培训前一周即开放线上培训课程,以方便学员提早熟悉章节内容带着问题来课堂听课,也有利于因工作等原因无法保证每次出勤的学员及时课后自学,巩固复习,每周教学管理老师向全体学员发放相关章节模拟题并督促学员认真做题。

两期学员均在考试前二周进行了统一复习串讲,通过两批学员考试通过率不难看出,线上线下同步混合式培训模式更有利于学员掌握相关知识,通过国家考试。

表3:两批健康管理师学员学习模式和考试结果

总结与启示

由于我国人口老龄化程度的提高,慢性疾病患病率迅速上升,医疗费用急剧上涨以及健康保障模式的改变等,人们的健康意识正在转变,对健康管理的需求非常迫切,人们已经从仅注重于医疗向疾病预防、保健和健康促进进行转变。

健康管理师无疑在推进全民健康促进行动中起到积极作用,如何运用合理的培训模式,以学员需求出发,因地制宜制定更有利于学员结合自身本职工作学习相关健康管理知识,培养大健康理念,运用各种健康教育工具,才是培养合格健康管理师关键之所在。

上海交通大学医学院有着雄厚的师资力量,完备的学科体系,健康管理师培训课程内容的准备并不是本次培训项目的难点和重点,如何将这些健康知识点及时高效传授给所有参与培训的学员才是此次培训难点所在。学院通过两期培训班的摸索,分享以下三点体会:

1、实际出发,需求导向,服务学员

参加健康管理师培训的学员不同于传统学历教育,也不同于其他医学技能培训的学员,健康管理师项目更注重学员在理解健康管理的概念知识基础上进行有效的健康咨询实践,是理论与实践相结合的培训。

健康管理师的考试也分为理论知识考试和实践技能操作两部分,只有两部分成绩均达到合格线后,国家卫健委才会发放统一的职业鉴定证书。所以在制定培养计划的时候,授课教师就加大了实践技能的内容补充,主要通过健康管理案例培养学员从多角度分析挖掘潜健康管理对象在的健康风险,并给予适合的健康评估。

2、一主一辅,线下面授,线上自学,相辅相成

上海交通大学医学院继续教育学院在转型发展的过程中一直注重运用现代高科技网络技术平台尝试开展各类在线培训,健康管理师培训可以说是线上非学历培训项目第一次尝试。

传统课堂培训有利于学员集中精力吸收书本内容,并可以及时与授课教师产生互动,发现问题解决问题,而在线课程有利于学员利用业余时间自主学习,反复多次琢磨章节要点,巩固复习课堂知识。两种授课方式各有千秋,学院采用混合式培训模式,线上线下培训取长补短,有利于学员高效学习并掌握相关知识。

经过第一期开班试运行情况,我们及时调整线上线下混合式培训模式,由原先面授上完后再开放网课的培训模式,调整为面授网课同步进行。在最近一次国家统考中体现出改进混合式培训模式所取得的成效,学员取得优异的考试通过率。

3、一记一练,归纳要点,真题模拟,相得益彰

健康管理师培训班效果,仅通过评价合理的课程布局与便捷的学习手段是远远不够的,参加培训的学员考试通过率是最直观也是最直接的数据。为了能进一步提高学员的国家职业技能考试通过率,我们不仅仅针对章节制作了有交通大学医学院特点的知识要点,并且搜集历年真题,将真题分章节编制成同步练习题,督促学员边学边做,边做边记。通过合理的培训进度安排,第二期学员取得超80%的考试通过率,且有部分学员考试成绩为优秀,颁发了优秀合格证书。

上海交通大学医学院继续教育学院健康管理师线上线下混合式培训模式不仅仅有利于学员自主灵活学习健康管理相关知识,更是在此次新型冠状病毒肺炎疫情爆发,学院暂停所有线下培训的情况下,为学院培训项目整合资源优势,进一步推动基于“互联网+”培训改革,面对培训市场,以学员需求为中心,切实提高培训质量,推动继续教育培训项目高质量发展提供很好的借鉴案例。

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