一.您的实名核验失败。返回实名核验页面后勿直接重复提交，请仔细核对您所填写的内容。每日您可进行三次实名核验，不做实名核验，也可登录系统，但是在办理教师资格认定和定期注册业务之前必须做实名核验。

二.如您确认信息无误，仍不能通过实名核验，可能是您的身份信息近期发生过变化，公安系统未及时更新导致的。您可以通过开通网证更新您的信息，而后再登录本系统进行实名核验即可。网证办理具体流程如下文所述，如您所使用的证件类型不为居民身份证，请参考下方说明四。

三.通过CTID官方应用办理网证

1.通过应用市场搜索“CTID”，下载“CTID”APP。

2.办理开通网证业务前，您需在CTID官方应用中进行登录。如您此前从未登录过此应用，请点击登录页面右上角“注册”按钮，先注册账号再进行登录。

3.登录完成后，在首页点击“居民网证开通”入口，进行居民身份证网上功能凭证开通。

4.开通方式：

（1）“四项信息+人像采集”开通CTID。

（2）具备NFC功能的手机，自动选择“识别身份证+人像采集”开通CTID。

注意事项：

a.在身份证识别界面，将居民身份证靠近手机背部读卡区，并保持3~5秒不要移动，识别成功进入人像采集界面

b.在人像采集界面，请身份证持有者对准摄像头，若成功则进入下一步，若失败，您可重新采集，或者取消开通，重新启动开通业务。

5.采集成功后，进入绑定手机号页面，通过短信验证码验证后绑定您的手机号。

6.手机号验证成功后，设置八位数字网证口令，提交网证开通申请。

7.若CTID开通异常，请核实您输入信息是否正确重新操作。 若CTID开通成功，点击“立即下载”进入下一步或者“我知道了”稍后下载。

注：针对教师资格业务办理，只需开通网证即可更新您的信息，使实名核验能够通过。下载网证、CTID二维码等与本网站业务无关，请您根据自身是否有其他业务需求判断。

四. 如CTID网证办理失败、网证开通成功后依旧实名核验失败，或您所使用的证件类型不为居民身份证，则您需点击本页面下方的"申请人工审核"