A：疫情特殊时期，如果不能参加考试，可以提前申请退费。退费受理时间：即日起至2月15日。受理后报名费30天内原路返回。注：2月15日前没有提前申请的考生，无故缺考后不予退费。

--个人报名考生请直接发送短信至客服手机19921252279，短信内容格式：考生姓名+身份证+手机号码+申请退费。收到短信后，我们会统一登记处理。

--机构集体报名考生请直接联系报名机构，由机构统一处理。

一旦受理退费将删除报名数据，无法恢复，不会下发准考证，请各考生慎重考虑！