沟通分为几种类型

1、面对面交流 
面对面交流是最常见的沟通交流方式，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，都采用此方式。 
2、电话 
上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。 
3、命令 
企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”，命令分口头命令与书面命令两种，有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令，事实上它已具有了文件的性质。 
4、文件 
公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件，必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门，各部门必须认真组织学习，并对学效果进行测评，以确保文件内容沟通、执行到位。 
5、会议 
会议这种沟通方式，根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等，根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等，还有各种各样的专项会议，如财务会议、表彰会议、安全会议等。无论何种会议，都要求讲究会议效率，开会要有结果，不能议而不决，随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。 
6、业务“报告” 
报告分为口头报告和书面报告两类，类似于报告的沟通方式有还有请示、向公司上一级主管提出意见或建议等。无论是口头上的还是书面上形成文字，都是上行沟通，一般需要批复或口头上给予反馈，从而形成上下信息交流上的互动。 
7、内部报刊 
有条件的企业可以通过办内部报刊来增进企业与员工之间的沟通。例如，古井集团的《古井报》、《集团情况通报》、《市场动态》等报刊发挥着很好的沟通与交流作用。 
8、广播 
在不少大中型企业，这一传播媒介都在使用。 
9、宣传栏 
这一传播媒介无论对大中小型企业，都很适用。宣传栏可大可小，内容可长可短，方便快捷。 
10、举办各种活动 
企业通过举办各种活动如演讲比赛、各种游戏、联欢会、宴会、专题培训等，可以有效地促进公司与员工及同事之间的沟通。 
11、意见箱 
意见箱是很好的上行沟通方式，企业员工对公司有什么意见和建议都可以都可以通过这种方式与企业及领导进行沟通。作为企业要对此给予高度重视，对员工的意见或建议及时反馈。 
12、内部局域网 
随着网络技术的发展，很多企业都建立了自己的内部局域网，根据不同的职位设置了信息阅读权限，同时建立了“员工论坛”、“学习园地”等栏目，通过一媒体，员工与公司进行互动交流，效果非一般媒体所能比。 
上述沟通基本上是语言沟通，其实对于非语言沟通也应引起我们重视，比如面对面交流中的双方的穿着、举止及其相关礼仪也非常重要，会直接影响沟通效果。员工对办公环境、办公气氛的感受，其实也是一种沟通。对无声沟通的重视，有时会起到“此地无声胜有声”的效果。

物业保洁公司保洁培训内容包括哪些呢？

物业保洁公司保洁培训内容包括：

1、岗前培训

公司对于每一个新入职的员工,都会进行岗前的基本技能培训,培训合格后方能上岗.首先,进行新员工的素质教育,树立“顾客至上、安全第一”的意识,增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。

培训内容:

（1） 劳动技能培训:包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧（如:尘推、地拖、扫把、玻璃刮等）,学会操作常用的清洁机器（如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等）以及各种建材的保养方法,不同区域的清洁作业程序及方法。

（2） 行为道德培训:职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止。

（3） 安全知识培训:

a）如项目有特殊安全要求,根据服务项目提供安全要求内容培训。

b）参照公司规章制度的安全操作规程培训。

培训方式:

（1） 现场讲解、示范。

（2） 工作实践中的业务指导。

（3） 电视录像教学等。

2、岗位培训

对于有一定实践工作经验,而且有一定能力的员工,公司采用理论与实践结合的方法.使受训员工能直接学到更多的知识,更切合实际运作.通过培训创造他们有积极进取的欲望.工作更出色,同时实行互相调动的作业方法,让员工吸取更多的工作经验,以适应不同类型工作的需要,来满足客户的要求。

培训内容:

（1） 物料的使用控制。

（2） 常见的各项专业清洁。

（3） 特殊清洁的技巧与程序。

（4） 常用清洁机械的日常保养规则。

大学授课老师是管理者吗？从管理职能，管理角色和管理技能这三个角度

从管理学的角度来说，个人觉得是教师属于管理者。 （1）管理者的职能包括计划、组织、领导、控制、创新。教师面对的不是一个学生，所以组织，领导职能就不言而喻了；而教师备课及学校领导对教学的规划，这体现的就是计划职能；控制职能主要体现在学校领导对教学进度的跟踪及学生问的的跟踪，任课教师对某一门课成在世间进度上的把握，甚至最粗浅的某一堂课时间进度的把握个人觉得也可以归进去；在新版的概念里，管理者的职能还包括创新，创新教学方式，管理方式，甚至是教育的内容和目的； （2）管理者的角色包括人际角色、信息角色、决策角色。这些作为教师来说都是符合的。人际角色主要体现在与学生的沟通，学校老师之间，老师与校外相关问题涉及人员的沟通；信息角色主要体现在再扮演的人际角色的过程中，有些沟通过后的信息是需要传递给第三方的，甚至是自己获得的一手信息在很多时候也需要传递给别人；决策角色主要是在各个岗位的教师对自己范围内的问题负责，需要决定给学生使用什么样的教材，由谁来采购，采购谁的作品，怎么传授给学生等等； （3）管理者的技能包括技术技能、人际技能、概念技能。技术技能和人际技能就不用赘述了，概念技能也可以从角色得到佐证