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教育培训机构需要哪些必要的部门或者岗位? CC在一个教育培训行业是什么意思

教育培训机构需要哪些必要的部门或者岗位?

教育培训机构需要以下部门:1.市场部销售部,2.教学部,3.客服部,4.行政人事部,5.教务部,6.客服部
需要岗位:1.客服部经理,2.前台专员销售人员,3,市场专员助教(中教),4.外教,5.学科教师
各部门岗位要求:
一、市场部:
A 、经理主管岗位职责
1. 管理深圳区域市场部各团队,确保区域市场部年度各项市场业绩指标的达成,协助区域各中心销售业绩指标的达成;
2、依据总部年度市场整体推广计划,制订区域市场年度品牌推广策略和市场推广策划组织实施,及相关的执行计划和预算;
3、指导、审核和管理区域市场费用预算和区域广告费用的投放使用;
4、制定区域市场媒介组合策略,积极拓展和维系区域的媒体公共关系;
5、负责区域市场及区域中心品牌形象的应用和物料应用的标准执行情况的监督与维护;
6、根据区域年度市场预算,制定区域各渠道和推广点租金等各项成本执行计划,并管理和评估各项费用的效益和结果;
7、组织制定区域推广、广告以及网络等渠道策略与规划,团队组织发展建设规划,明确渠道各项业绩指标,确保渠道来访目标和业绩目标的达成;
8、依据市场发展需要,维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合作,为公司营销活动创造良好的社会环境。
9、负责组织、管理公司市场团队,负责业务技能培训。
10、负责同业合作和异业合作主管的指导。
B 、市场专员
工作职责:
1、校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判;
2、招聘、培训、管理兼职,介绍课程给目标客户,并留下有效客户信息,宣传、扩大品牌在客户中的知名度;
3、校区周边市场渠道的宣传执行,在相应的场所开设咨询活动,完成招生任务和校区业绩
4、搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息,提交市场调研报告;
5、开辟新的市场渠道。
二、销售部:
岗位职责:
(一)、团队建设与管理
1、 协助市场经理完成区域推广团队的组建与管理,包括人员的招聘以及新人的培训;
2、协助市场经理按计划定期安排区域推广人员相关市场培训和业务技能培训;
(二)、推广小组业务管理
1、团队内推广人员的监督和管理,定期向市场经理汇报组内人员的情况,包括人员数量以及人员的状态;
2、组内人员的推广业务状况的监督和管理,包括个人的回单、到访和业绩 ;
3、配合市场经理完成推广到访和业绩指标,并定期提交工作总结和下月工作计划 ;
4、配合市场经理统计团队近期的推广物料的使用情况,并根据当月的团队情况和当月促销状况分析预测所需物料数量,并申报需求 ;
5、监督整合各项推广物料的使用,确保物料的合理利用。
(三)、个人推广业务的执行和自我管理
1、协助市场经理完成外场推广点的联系与场地布置;
2、负责执行商场、超市、街区等外场推广点的推广工作,派发宣传单页,宣传公司业务,顺利完成调查问卷的回收指标;
3、负责对兼职市场推广员的推广工作进行指导,并监督其现场工作; 完成市场经理交派的其它外场推广任务。
销售人员:
地推专员,线销主管(电话销售专员,手机短信销售专员,线上销售专员)
三、教学部
学术主管岗位职责:
1、管理师资团队;
2、监控教学质量;
3、负责后备师资的选拔和培养。
助教(中教),外教,学科教师
四、教务部
课程咨询主管(销售经理角色)
、负责与客户进行电话沟通; 负责客户的上门接待,帮助客户更好地了解我们的产品和体系、促成其到本中心学习;
3、 与教务部、授课部进行部门间协调配合工作,以确保服务链的畅通,为客户提供最方便快捷的服务资讯。
3、完成销售目标,并进行客户资料登记,整理归档;
4、做好售后服务工作,定期进行客户回访及追踪。
5、完成并超越销售任务,达成良好的销售业绩。
五、行政人事部
主管岗位职责
1. 负责招聘工作,组织实施及公司内部员工的调配工作
2. 制定公司的人力资源发展计划,确保人才梯队发展和人才储备及培养
3. 编制公司人事管理制度,规避各项人事风险
4. 做好员工关系交流、管理、走访等一系列工作,以便随时了解员工思想动态
5. 贯彻、执行、监督公司规章制度和质量方针、目标的实施
6. 负责劳动合同签订、续签或终止工作以及职务任免、调配、辞职、解除等手续的办理
7. 组织制定公司人力资源发展的各种规划,并监督各项计划的实施
六、客服部
客服部经理
主要工作职责:
1、管理整个咨询服务团队,完成既定目标
2、咨询师、客户服务人员的培训与管理;
3、定期向校领导汇报工作与计划
4, 处理各种投诉事件
前台专员
岗位职责:
1、负责中心来访学员和家长的接待。
2、接听咨询电话并做相关记录。

CC在一个教育培训行业是什么意思

课程顾问。
教育培训行业一般的人事架构有一下几个部门
1、市场部
市场部的主要工作是对外,负责收集客户信息,联系小区,商场等地推活动,市场部的职位有:市场经理,市场督导
2、销售部
销售部的主要工作是处理市场部收集的客户信息,已经邀约客户上门咨询,针对上门客户做好咨询与课程介绍工作,该部门的主要职位是销售经理,课程顾问,一般把课程顾问简称为cc
3、学术部
学术部的主要工作是教学,家长维护,学员续费工作,该部门主要职位是教师、助教、教务
4、行政部
行政部的主要工作是家长基础接待,校区物资出纳管理,财务管理等,主要职位是行政前台

扩展资料:
职位描述:
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解;
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程;
3、按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;
4、跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作。
职位要求
1、大专(含)以上学历,年龄22岁(含)以上;
2、良好的人际沟通能力,突发情况的应变能力以及强烈的销售意识
3、两年以上的销售或客户服务经验。有同行业经验者尤佳;
4、仪表整洁、专业;
5、具有团队精神、专业精神和职业操守;
6、进取心、责任心、抗压能力强;
7、能接受周末上班。
参考资料:搜狗百科-CC(课程顾问)
搜狗百科-课程销售顾问

一个科技有限公司的组成部门有哪些?分别每个部门的高层管理职称是什么?

按国内一般的有限责任公司举例: 董事会--监事会(监督董事会及公司高管) | 总裁(公司经营者) |-办公室主任(负责公司内务,及行政) 总经理(负责公司销售和生产) | | | | | | 人力资源部 市场部 | 法务部 财务部 后勤部... 各分公司 人力资源部(负责人事聘用) 市场部(负责销售及市场调研) 法务部 (负责法律相关事宜如打假) 财务部(会计,账务方面) 后勤部(负责食堂,卫生等方面) 当然还有像公关部,是负责对外事宜等 每个公司职能部门设立不尽相同,这里例举的仅供参考!

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