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绩效面谈应提哪些问题 跟青年员工谈话准备什么问题比较好

绩效面谈应提哪些问题

首先,通常一个员工的绩效表现有正反两个方面,有表现优秀值得鼓励的地方,也有表现不足需要加以改进之处,所以,绩效面谈也应该从正反两个方面着手,既要鼓励员工发扬优点,也要鞭策员工改进不足。
其次,真诚是面谈的心理基础,管理者在面对员工的时候,既不可过于谦逊,更不能夸大其词。通过绩效面谈,管理者要让员工真实地感受你确实是满意他的表现,你的表扬确实是你的真情流露,而不是“套近乎”,扯关系,同时,通过面谈也要让员工感受到你确实是在帮助他们进步,而不是走形式,应付了事。
第三,我们知道,笼统地说一个人表现很好,没有任何价值,这样的话谁都会说,员工不会从中获得任何有价值的信息。因此,在表扬和激励员工的时候,一定要具体,要对员工所做的某件事有针对性地提出你的表扬。比如,员工为了赶一份计划书而加了一夜的班,这时你不能仅仅说员工加班很辛苦,表现很好之类的话,而是要把员工做的具体事特别点出。
很多管理者在面对员工不好的表现的时候喜欢教导,喜欢告诉员工该怎么做,这种做法是很不可取的。绩效面谈过程中,管理者的职责是主动而不是演讲,也就是说,管理者要做的是更多地聆听员工的想法,听员工怎么说,听员工怎么想,听员工想怎么做,而不是一味地告诉员工该怎么想,该怎么做。多听少说,有利于管理者从员工那里获得真实详细的信息,从而帮助员工分析问题,提出建设性的改进意见。这才是管理者最需要做好的工作。
第四,管理者对员工的绩效表现提出自己的意见和建议的时候,不能仅仅指出了问题就停止了,那样对员工没有任何帮助。所以,管理者在指出员工绩效表现存在改善空间的时候,也一定要给出自己的改进建议。
针对员工不好的绩效表现,并不是谈完了就过去了,面谈只是改善的基础,最重要的还是后期的改善计划,因此管理者要与员工探讨下一步的改进措施,与员工共同商定未来工作中如何加以改进,并形成书面内容,双方签字确认。
绩效面谈是管理者和员工双方探讨成功的机会,帮助员工改善绩效是管理者的职责所在,绩效面谈是达成这一目的的必由之路,所以,管理者应该重视这个工作,因为它是你和员工的共同利益所在。

跟青年员工谈话准备什么问题比较好

如果你是老员工,那就把青年员工当做自己的孩子沟通!问题不重要,重要的是氛围、语气,要让他们觉得亲和,轻松!
在遇到员工问题而需要与之谈话时无论员工怎样拒绝,都得与他进行面谈与交流,这是工作之一,这是作为一个管理的必备条件。
为了使谈话能高效地完成,首先,要了解对方拒绝的形式与原因,有针对性地重点突破。
总结员工的拒绝有以下四种型式:沉默型、批评型、表现型、怀疑型。
1、沉默型:
无论怎样与这沟通,对方均不与回应。在与他沟通时,对方要么是抬头望着天花板,要么是地头看脚,要么是偶尔漫不经心是瞧一眼。
这种情况,是面谈中最为困难的一种。通常,在面谈之前,就应了解其基本情况,如家乡、家人、个人爱好等。在谈话之前先给对方一杯水,放松对方情绪,并强调只是作为朋友随便聊聊,得到对方认可后,可以从对方感兴趣的生活锁事聊起,在对方忘了形的情况下不经意的插入谈话主题。
2、批评型:
将公司及管理者,说的一无是处,总认为自己的付出与回报不成正比,认为公司对重视人才,不尊重员工,并长篇列举自己认为对的事情。
这种情况,是我们面谈中最为易轻的一种。首先,可以自由发挥,并在必要时,随声附和其观点。当然,在听其抱怨时,要抓出其重点事情,并要对这些情况进行分析,在对方满怀兴心时,将话锋一转,说出要害,让对方无言或让对方不攻自破。
3、表现型:
爱将原本与自己无关的事揽在自己身上,爱打抱不平,总把自己当英雄看待,表现欲旺特强,爱出风头。
这种情况,可以先让其自导自演,并在谈话之前先了解其个人事迹。在他喋喋不休地进行自诩时帮他回忆他的“英雄”之举,让其个人英雄表现主义得到充分了发挥。一般充分自诩过后的瞬间,人的大脑会处于相对的自溢与不清晰状态,我们可以在此时,利用对方大脑瞬间空白状控制对方的思维而达到我们要的效果。
4、怀疑型:
对存在一定的敌意,说的每一句话对方都不相信,认为只是在骗他,甚至反问,再者就是借用别人说的话来回复,但又不能明确说明是谁说的,明显地有些扑风捉影。
这种情况,可以先将其说的一些不真实的情况一一给他说明真相,对对方的每一个问题都认真回答,并用友好的语气反问对方:还有什么不明白的吗?或反问:这样表示,能理解吗?真诚的语气打消对方的疑虑,达到谈话的目的。