行政执法案例分析题

违法之处如下：
　　1 叶某不能一人前去马某饺子馆进行案件调查。《行政处罚法》中规定至少须有2人。
　　《行政处罚法》
　　第三十七条 行政机关在调查或者进行检查时，执法人员不得少于两人，并应当向当事人或者有关人员出示证件。当事人或者有关人员应当如实回答询问，并协助调查或者检查，不得阻挠。询问或者检查应当制作笔录。行政机关在收集证据时，可以采取抽样取证的方法；在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，经行政机关负责人批准，可以先行登记保存，并应当在七日内及时作出处理决定，在此期间，当事人或者有关人员不得销毁或者转移证据。执法人员与当事人有直接利害关系的，应当回避。
　　2 叶某二话不说即对马某开出了由某区卫生行政部门制发的罚款100元的收款收据在程序上严重违规。
　　《行政处罚法》
　　第三十条 公民、法人或者其他组织违反行政管理秩序的行为，依法应当给予行政处罚的，行政机关必须查明事实；违法事实不清的，不得给予行政处罚。
　　第三十一条 行政机关在作出行政处罚决定之前，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利。
　　第三十二条 当事人有权进行陈述和申辩。行政机关必须充分听取当事人的意见，对当事人提出的事实、理由和证据，应当进行复核；当事人提出的事实、理由或者证据成立的，行政机关应当采纳。行政机关不得因当事人申辩而加重处罚。
　　3 叶某教训说:"你卖的饺子造成其他人中毒,你还敢抵赖?"于是立即将罚款增加到200元。违反《行政处罚法》中公正公平原则。
　　《行政处罚法》第四条：设定和实施行政处罚必须以事实为依据，与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相当。对违法行为给予行政处罚的规定必须公布；未经公布的，不得作为行政处罚的依据。
　　4马某拒绝罚款,叶某威胁到:"等着瞧,不想开店了? 叶某将罚款往口袋一装就走人了."
　　违反法律。
　　《行政处罚法》
　　第一百八十八条 司法工作人员徇私舞弊，对明知是无罪的人而使他受追诉、对明知是有罪的人而故意包庇不使他受追诉，或者故意颠倒黑白做枉法裁判的，处五年以下有期徒刑、拘役或者剥夺政治权利；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑

管理学的案例分析题：哪种领导类型最有效？

我来回 （1）你认为这三个部门经理各采取什么领导方式？试预测这些模式各将产生什么结果？

    a.安西尔的领导方式充分地体现了对生产的关心，是以生产为中心的领导方式。这种领导方式可能产生较高的工作效率，但员工的士气可能比较低。

    b.与安西尔相反，鲍勃的领导方式则充分体现了对人的高度关心，是以人为中心的领导方式。这种领导方式虽然不能带来像任务型管理都那样的生产高效率，但因为组织气氛舒畅而友好，能提高员工的忠诚度和士气。

    c.查里对人和生产这两方面都表现出了适度关心，采取的是比较折中的领导方式：一方面，要清晰地界定每一位员工的工作范围和职责；另一方面，充分信任和尊重员工，取消工作检查。查理的领导方式可以在生产效率和员工士气之间取得较好的平衡。

（2）是否每一种领导方式在特定的环境下都有效？为什么？        是的。只要领导者所采取的领导方式是和环境相适应的，这三种领导方式都可能是有效的。这里的环境既包括组织的外部环境，也含盖了组织的内部环境。答

管理学案例分析题：节约后的致歉

（1）莫里重视决策前的调查工作，在充分搜集信息的基础上运用所学知识分析问题，提出了成本最低的解决方案。他能够运用所学知识解决实际问题，但处理问题过于机械和呆板，不知根据组织环境进行必要的变通。 但他的做法有两个不妥之处，一个是越级请示，这涉及管理沟通和组织结构问题，在层级结构非常清楚的组织之中，越级沟通容易打破组织的正常的决策程序，造成信息传递路线的混乱和沟通误解，同时打击中层管理者的积极性，不利于团队团结。 另一个是决策方案忽视了员工的停车需求、实施时过于简单粗暴，这涉及人力资源管理、组织行为和调研信息搜集，莫里在调研和提出方案时只单纯强调成本的节约，而完全不关注本院职工便利停车的需求，从决策角度，搜集信息应当全面，方案应兼顾所有利益相关者的需求。医院作为雇主，为雇员提供便利的工作条件也属于职工福利的一部分，院内有车的职工其实是一个非正式群体，组织的决策应重视非正式群体的意愿，当非正式群体意愿和组织目标严重冲突时，应当充分沟通，并视情况对组织目标做适当调整。莫里提出的方案，并没有征询雇员的意见，招到他们抵制是很正常的，之后通过强迫手段实施，不沟通不宣传，自然造成很紧张的局面。 莫里首先应该改进搜集信息的途径，扩大信息来源，以使决策建立在充分掌握信息的基础上。其次，提出方案后应主动与院长助理沟通，在充分沟通的基础上，争取领导支持。第三，方案如果得到同意，在实施时应与雇员充分沟通，让他们理解医院面临的困难，主动执行，而不是强迫。 （2）在组织中处理人际关系需要相当的行为技巧和沟通技术，因为组织文化背景、沟通情境、事件紧迫性、利益冲突等原因，组织内很容易出现误解和反向选择。行为技巧和沟通技术可以帮助人们更好地处理沟通障碍和利益冲突，营造良好的组织环境。坦诚相处和精明为人是不矛盾的，在工作中同样重要，两者是互补的，坦诚并不代表口不择言、精明也不代表口蜜腹剑，如果将两者很艺术的结合，不仅对组织有利，而且对个人职业发展也非常重要。问题是两者都不能过度，过度坦诚和过度精明都是不适宜的。

管理学案例分析题(坦丁姆计算机公司的成功管理)

回答第一题：公司为员工营造的是一种轻松自在的工作环境，在竞争严峻的IT业，能够为员工提供这些服务能够极大增强员工的归属感和凝聚力。同时，詹姆士本人也是一个擅长于利用非正式关系进行管理的人，组织中存在大量的非正式的组织，这些组织对公司的工作绩效的影响不可小视，懂得如何利用这样的非正式组织关系也就掌握了公司的效率，使得组织效率有1+1>2的效果。 回答第二题：公司将部分股份分给员工，使得员工能够参与到股份分红中来，使员工的利益与公司的运营情况联系在了一起，让员工有了主人公的思想，员工们就会更加努力地工作。 回答第三题：由马斯洛的需要层次理论（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求），随着公司规模的扩大，员工们不再只是满足于经济利益的要求，他们会希望在公司中有自我表现的需要，实现自我价值的要求等，这时，公司需要在提升员工的后三种需要上花费精力。可以让员工的职位水平流动，让员工掌握更多的技能，增强其自我实现的需要，公司应该多奖励在创新发明方面突出的员工，例如可以以员工的名字命名一些发明，等等。

以下案例用随机抽样，系统抽样，分来抽样，整群抽样，多阶段抽样的哪种最适宜？

案例（1）适用于简单随机抽样，因为数量较小，成分较简单的总体。
案例（2）最好选用系统抽样方法，因为这种方法适用于同质性较强、规模较大的调查总体，而案例 （2）恰恰具有这种特点。当然也可以采用简单随机抽样方法，但是比较费事，不建议使用。
案例（3）必须用分类抽样，因为这种方法适用性较强、规模较大的调查总体。
案例（4）最好选用系统抽样方法，理由同上。

人力资源管理案例分析题，求答案！！ 潘玉虎该选择谁？ 潘玉虎是国内一家知名连锁饭店集团公司的总

这种案例分析题重要的是结合公司战略，分析岗位需求，选择最匹配的人，不一定有标准的答案，关键是分析的过程是否全面。首先我们分析公司背景，一家餐饮业快速发展中的连锁公司，集团总部市场部经理空缺。餐饮业决定了我们更需要这样的人：工作态度积极、诚实、谦虚，善于沟通、适应性强，有良好的职业道德和可塑性。然后作为市场营销岗位我们更需要这样的品质：勤奋创新，有服务意识和承压能力，主动突破自我等。很明显，潘玉虎内部的两名候选人各有优势，又都有自身的不足。韩少的主要问题在于沟通能力差，缺少团队凝聚力，市场洞察能力也可能存在不足；肖凌的主要问题是业务能力不如韩少，而且淘汰部下不够果断。因为需要担任的岗位是总部的管理层，很明显团队凝聚力是硬伤，业务能力和决断可以培养。并且不忍心抛弃部下，也说明肖凌具有一个团队管理者应有的人文关怀，如果合理引导可以变成他的优势。因此我会优先选择肖凌。
至于选择外部的李汶，则有利有弊。好处在于她有充分的餐饮行业同岗位从业经验，岗位胜任力强，又来自自己的竞争对手，既有利于发挥鲶鱼效应，引进可以借鉴的优秀经验，提高自身员工的竞争活力；又有利于削弱对手，发现对方存在的问题，有针对性地采取竞争策略。但缺点也是明显的，一方面挫伤了本公司市场部门老员工的积极性，有可能造成内部不稳；另一方面作为总部管理层，李汶能否快速适应本公司的企业文化和管理模式存在很大风险。同时李汶和原公司合同可能有竞业限制，也提高了招聘成本和风险。

急！！！管理学案例分析

1.直线职能制组织结构的优点是：以组织的职能为基础进行工作归类，是一种部门化方法。可以充分发挥分工的优势，有利于提高各职能部门工作的专业化水平。缺点有：易于强调本部门的目标和利益，而忽视组织的总体目标和全局利益。等级森严，机构臃肿，不利于创新、协调、合作和沟通，造成效率不高，还可能增加管理费用。

适用范围：职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。具备以上特征的企业，其经营管理相对简单，部门较少，横向协凋的难度小，对适应性的要求较低，因而职能制结构的缺点不突出，而优点却能得到较为充分的发挥。

事业部结构优点：职责范围明确，分工细，各事业部内部办事效率高，每个事业部都有自己的产品和市场，能够规划其未来发展，也能灵活自主的适应市场出现的新情况迅速作出反应，既有高度的稳定性，又有良好的适应性。便于组织专业化生产，形成经济规模，采用专用设备，并能使个人的技术和专业知识在生产和销售领域得到最大限度地发挥，因而有利于提高劳动生产率和企业经济效益。
缺点：是容易形成小团体利益冲突及各事业部之间协作能力下降。

适用范围：适用于产业多元化、品种多样化、各有独立的市场，而且市场环境变化较快的大型企业。

2.产品事业部形式。金果子公司虽然有了一定规模，但仍然属于中小型公司。产品品种比较单一，只有桃子和橙子两种。生产技术发展变化较慢，企业的生产始终是劳动力导向而不是技术导向。外部环境比较稳定，可以从容生产销售。

3.企业规模变大之后，必须要增加专门的会计，财务，人事，采购部门完成组织结构正规化。这些部门要与销售和生产部等部门平级。企业生产能力变大，需要拓展市场，要将销售部职能扩展，成立市场营销部，新部门职能包括：接受订购，市场营销和广告策划，公关活动，市场调查等等。需要建立内部物流部门（物流部）或者选择外包物流。建立管理信息系统，成立信息部完成企业信息化。

案例分析，如何进行管理？

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其实2种说法都有道理！~
A说的是一种人性化管理方式，而B说的是制度化管理方式！
人性化是要的，但不要太过，人都是有惰性的，故制度是必不可少的，但又不要用太紧的制度来控制人，那样人会觉得没有自由，工作就会缺少激情！严格制度能保证工作都能完成，但是不能最好的完成！
怎么管理是一个度的掌握，其实这个案例在所有的《管理学》中都有讲到，比较简单！主要是一个度的掌握！